咨询法律问题：关于家庭安保系统

之前从Verisure购买了一套家庭安保系统，当时签了一年的服务合同，每个月需要向他们交几十欧，当时销售人员承诺即使一年之后终止服务合同，网上APP也还是可以继续用的。网上APP可以用来远程启动和关闭安保系统。我这儿保存有销售人员和我的短信作证，他确实当时这样承诺了。可是当我停止服务合同的时候，Verisure告诉我，这个网上APP不能继续用了，因为没有服务合同。他们说公司从来都没有过像销售人员承诺的那样，没有服务合同还可以用网上APP。他们说我当时签的购买合同上已经明确写了。当时一方面是荷兰文不好，压根就没看合同，另一方面也是轻信了那个销售人员。现在唯一对我有利的这个证据就是和那个销售人员的短信。短信上他承认他当时确实承诺我了。请问这种情况下，能不能理赔呢？多谢了。