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一个海外代购的独白 我是代购，我骄傲；我是代购，我委屈！
我是众多海外代购中的一员，更确切的说，我是一名荷兰奶粉的搬运工。长久以来，我一直想就我的亲身经历写一篇有关海外代购的文章，让大家了解我们海外代购的真实情况。近几年，随着海淘跨境电子商务的兴起，代购已不是什么神秘的行业，特别是大量资金涌入了跨境代购行业，热销的奶粉标品已成了引流烧钱的牺牲品。但对于海外代购，不管是国内还是荷兰本地，不时出现将代购妖魔化的报道，这让我们这些普普通通的小代购者内心感到非常的愤怒与悲哀。
最初的代购有极强的使命感 本人是一名华裔，自祖辈就已经移居荷兰，家族一直经营餐饮业。一个偶然的机会，我踏进了荷兰奶粉的代购行业。还记得，那是2010年的夏末，当时因为大陆的三聚氰胺奶粉的影响，导致国内的宝妈们对大陆奶粉的食品安全问题产生了极大的疑虑，荷兰知名奶粉品牌如牛栏（Nutrilon）、美素（美素当时用friso商标，现在改用HeroBaby），大都因为受亲朋好友之托渐渐地进入大陆市场，而渐渐成为大陆消费者所熟知的奶粉品牌。那时，我早已是三个孩子的母亲，三个孩子自出生起就没有接受母乳，都是喝着荷兰的Nutrilon（牛栏）长大的，但当时，我根本不知道Nutrilon在中国被翻译叫作牛栏，直到我跨入了代购行列，成为了淘宝卖家，才知道，原来我的3个孩子都是喝着大陆称之为荷兰本土牛栏奶粉长大的！ 在代购的初期，我会亲自去超市采购，亲自打包，甚至亲自做客服，解决国内宝妈们的疑虑，甚至为了打消国内宝妈的疑虑，发采购视频，出示超市购物小票，尽我所能让宝妈放心购买我们荷兰的奶粉。每完成一单的交易，我都特别有成就感，因为虽然我生活在荷兰，虽然我的孩子出生和生长在荷兰，没有食品安全问题的困扰，但身为母亲，我深深同情国内那些同为母亲却需要为买到一款安全的宝宝奶粉而焦虑甚至多疑挑剔的买家，我真切希望我能帮助到她们。 所以，那段时间我可以说是带着一种神圣的使命感与慈悲心去做我的代购，做我的淘宝，每成功交易一单，我都欣喜万分，因为，这代表了国内宝妈们对我的信赖与支持，我相信，我们荷兰大多数的代购，都是带着同我一样的心情去做的。记得当时，我们有自己的QQ群，有众多的宝妈粉丝，宝妈们聚在一起交流育儿经验与心得，也谈一些风花雪月，甚至后来一些宝妈们经常因为为了维护我们代购妈妈形象而对怀疑我们的客人大起争执，那真是一段值得怀念的美好时光。
国外超市奶粉一罐难求的真相 但后来，特别是2014年，随着跨境电子商务的兴起，随着牛栏、美素HeroBaby等品牌在中国的热销，随着大陆对荷兰奶粉需求的激增，荷兰的奶粉变得一罐难求，超市货架上的奶粉长期处于缺货状态，然而，那时扫货奶粉的人并非我们这些真正的代购者，而是以此谋取高利的奶粉倒卖者。荷兰本地的居民，不管是华人、白人还是黑裔，因为受利益的驱使，出现了大规模的超市扫货队伍，他们就像蝗虫一样，一波波地涌向超市，把超市货架上的奶粉一扫而空，导致了荷兰本地的真正居民想给自己孩子买奶粉而不得。 由此引发了怒气，超市为了阻止货架上的奶粉被扫空，出现了各种稀奇古怪的招数，包括限购、涂鸦，甚至一见我们中国人进超市，就尾随身后，企图阻止我们购买奶粉，一些同行甚至为了抢购奶粉而在超市里大打出手，这让华人代购的形象在荷兰一落千丈。 假奶粉也是在这个时候出现的，因为扫货困难，某些不良商家，为了谋利，不惜制造假奶粉。荷兰当地的知名品牌奶粉美素，就因为2013年的大陆美素丽儿假奶粉事件而导致了品牌受创，销量大幅下滑。其实，大陆美素丽儿，跟荷兰本土的美素并无关联，我这里就不用多说了，大家可以去网上搜。也正因为这个事件，当时跟美素销量不相上下的牛栏，成了最终的实际受益者。 我在这儿想说的是，荷兰奶粉的乱象，荷兰超市货架上奶粉一罐难求的现象，果真如报道所说，是因为我们这些代购者所造成的吗？让我们来看看事实究竟如何，可以说，大陆的市场成就了牛栏，代购者成就了牛栏这个品牌。但反过来，牛栏公司又做了什么？牛栏公司是否有对我们这些小代购商投桃报李，保护我们这些小代购者的利益呢？ 实际上自2011年起，牛栏公司就通过当地的注册商家超市麦德龙向华人商家大量批发奶粉，当然小部分有资金有能力的代购者大都可以通过这个渠道拿货，其次也可以通过一些小超市订购少量奶粉，而那些没有资金实力的留学生代购，基本是通过超市扫货去解决货源问题。当时，超市还没有限购，更没有涂鸦现象出现，但牛栏公司都是悄悄进行，幕后操作销售渠道，不管报道如何，牛栏公司从未出面解释过。 直到近年，特别是2015年以后，牛栏的安心罐被达能中国（优壹宝贝）所垄断，而荷兰超市版的牛栏易乐罐牛栏公司则通过跟三家注册商家的连锁超市makro、sligro、spar的合作，把大量奶粉出口到中国，而这三家超市的合作对象，也由最初的华人商家转换成了几乎清一色的纯荷兰人公司，华人商家再通过跟这些荷兰人公司的合作，取得货源。最初的海外代购淘宝卖家，几乎完全被抛弃被边缘化，除了去超市受尽白眼，扫得一些老效期的涂鸦的奶粉以外，只能在市场上高价求购奶粉，而荷兰普通连锁超市，一边限购涂鸦，采取高压政策，阻止对抗去超市扫奶粉的人群；另一边，超市经理又私下扣下奶粉，高价转卖给与其有关系的客户。除此之外，牛栏公司跟obb的合作，使得牛栏直邮也被obb所垄断。
树立品牌形象不易，请珍惜 大量荷兰的媒体舆论，把荷兰市场的奶粉乱象，全部怪责到了我们这些把牛栏品牌推向中国甚至推向全球的小代购身上，把我们这些普通的奶粉代购者看成抢自家宝宝粮食的“大恶人“，而牛栏公司却置舆论而不顾，任由我们这些小代购背负骂名，自己却坐收渔翁之利，大发其财，这让我们感觉异常的喷怒与委屈。 这里想插一句，其实真正的小代购者比如留学生几乎不会去做什么假货，也没有能力去做那些看上去能以假换真的奶粉，因为直接从超市买，然后包装发货显然更为简单。往往是那些图谋不轨，想在其中用歪点子赚钱的商人，才会去花心思搭建作坊、偷梁换柱，毕竟要在关注度这么高的奶粉身上造假，也还是要有点造假技术含量的。 一家有良知有文化的企业，一家有良好口碑的企业，为什么没有一点饮水思源的良知，要知道，很多在海外不温不火，甚至完全不知名的品牌，都是由很多小代购树立的形象。为什么不能给我们这些小代购者一点公平公正的待遇？试问，在现如今这个互联网时代，虽然我们这些小代购微不足道，但千里之堤溃于蚁穴。所谓成也萧何败也萧何，众口铄金，如果你彻底伤了我们这些小代购的心，我们成千上百的代购，不再拥戴你牛栏，不再推荐你这个品牌，你的品牌形象在中国是否会一路滑坡？
代购不易，品牌形象树立不易，让我们彼此珍惜吧。
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