ANP报道,消费者组织ConsumentenClaim 和Maatschappijvoor Beter OV认为,因为火车过于拥挤而被迫留在站台的旅客也应该获得延迟补偿。
这两个组织提交了一份提案给基础设施与环境部门的秘书长Sharon Dijksma,为了这些旅客能更轻松地获得延迟索赔。
目前,旅客只能在被延误超过半小时后才能得到赔偿。
据ConsumentenClaim说,NS之前声称补偿那些被迫要坐下一班车的旅客是不可能的, 因为这无法被确认。但该组织认为,这其实是很容易的,要证明一个人被迫留着站台上等待下一班火车,只需查看乘客是否在同一个火车站check-in和check-out。
ConsumentenClaim也想通过法庭来解决这个问题,让乘客能够获得拥挤的火车带来的不便的补偿。
新闻来源:中荷商报
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