分享E妈快递丢失包裹拒不理赔的解决办法

去年11月，我通过E妈（skypost)寄往中国的包裹中有一个丢失了，之后客服一直拖延着不给理赔，无奈我联系了他们老板（电话：0653136616）老板虽口头答应赔付，但是至今也没有给我任何赔偿。另一个包裹因为地址原因退回他们仓库，客服说已查询到了，退回仓库了，老板说不知道退回了哪里，没有消息。一个自称全荷第一家的华人快递公司，在荷乐网上打的广告是丢失包裹先行赔付，无需等待三个月邮局出示丢失证明。可一旦出现了这样的问题，却拒不理赔！面对这样的公司，当我们的利益受到损失时，我们应该拿起法律武器维护自己的正当权益。下面我分享下我维权的经历，希望其他遇到类似问题的橙子团结起来，以给这样的无良商家施加更大的压力。


我在华侨新天地看到荷兰消费者协会的网站https://www.klachtenkompas.nl/ 如图

首先需要将你的问题，以及投诉对象，以及其他相关信息填写完整，商家有14天作出回应的时间。如果超过这个期限，商家置之不理的，消费者协会会代表投诉方向商家施压以让其作出回应。
祝大家好运！

吃饱混天黑 发表于 2016-5-23 15:45
同一批的 我的也是 11月份退回来   到现在毫无音讯，只让我等

你好，我建议咱们组织一个群，把在这家寄快递但是包裹丢失无音讯的朋友们组织起来，可以走法律程序，团结力量大，这样老板也会尽快理赔。

同一批的 我的也是 11月份退回来   到现在毫无音讯，只让我等

Mark!

都有结果了吗？我还给商家寄过挂号信，他们就是置之不理，一点信誉也没有。

indus 发表于 2016-6-25 10:25
都有结果了吗？我还给商家寄过挂号信，他们就是置之不理，一点信誉也没有。 ...

我的还是没有结果，走这家快递并且包裹丢失的建一个群吧，这样大家可以一起起诉或者寻求其他途径，人多力量大，不然大家单个跟他联系没有什么威慑力

支持，正好都需要这个