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服务亮点
• 按需升级:灵活升级服务适用于所有蔚来车型,每月起价为€169,服务有效期为一个月,并可按需延长;标准续航电池(每月169欧元) 可以随时升级为长续航电池(每月289欧元)。用户无需为每年仅几次需要额外续航的情况支付高额费用。
• 高效便捷:用户只需通过蔚来App轻松预订所需的电池,并在附近的换电站快速完成电池更换。换电过程不到三分钟,续航能力可提升高达30%。
• 覆盖范围:灵活升级服务目前已覆盖德国、荷兰、挪威和瑞典的换电站,未来将根据需求进一步扩展。
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电池灵活升级服务 - 常见问题解答
通用问题
Q
谁可以使用灵活升级服务?
灵活升级服务适用于拥有标准续航电池的电池即服务(BaaS)订阅用户。不适用于通过蔚来租赁合作伙伴租赁的用户、已购买电池的用户,或拥有长续航电池BaaS订阅的用户。
哪些国家可以使用灵活升级服务?
灵活升级服务目前可在挪威、荷兰、瑞典和德国的换电站使用,具体视供应情况而定。
为什么丹麦没有灵活升级服务?
在丹麦,当地法规禁止车辆注册后更改规格(如电池容量)。
灵活升级服务的有效期是多久?
初始有效期为一个月,可按月延长。
我最早可以提前多久预订升级?
最早可提前一天,最晚可在更换前一分钟预订。
升级期间我还能使用换电站吗?
可以,升级期间,您可以使用欧洲的换电网络。每次更换时,您都会收到另一块长续航电池。
可以在其他国家预订灵活升级服务吗?
不可以,升级仅能在车辆注册的国家内预订和管理。
为什么不使用软件来调整电池容量,例如直接生产100kWh电池但限制为75kWh?
这不符合蔚来的理念。我们认为应该充分利用宝贵资源,而不是通过软件限制电池容量。
为什么现在才在欧洲推出灵活升级服务?
随着标准续航电池用户社区的扩大,我们有信心推出此服务,为用户提供更灵活的选择和更长的续航。
灵活升级服务提供多少电池?
2024年12月我们开始在欧洲推出此服务,随着基础设施的增长,服务范围也会扩大。请注意,服务的可用性及条件可能会变化,并非所有换电站都提供此服务。
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