据荷兰媒体NOS报道，由于行李搬运工和航空公司的人员短缺，史基浦机场的行李箱问题正在日益严重，成千上万的行李箱在机场堆积如山。
机场行李员工称，目前史基浦机场大约有16,000个手提箱。“太多了，机场外面甚至还有一堆行李箱。”
一名行李工作人员说，造成行李箱问题的原因是管理不善。“在新冠疫情期间，很多同事都被裁员了。”
他还称，目前临近暑假，机场客流量居高不下，有时甚至在机场外围排起了大长队，因此各部门员工压力都很大。
荷航发言人称，这主要是由人员短缺导致的，由于乘客在安检处排队时间过长，因此错过了航班，这些乘客的行李箱不得不从飞机上移走。“行李箱堆积问题从未像现在这样严重。”
EU-Claim是一个维护航空乘客权利的组织，发言人Hendrik Noorderhaven在谈到行李箱堆积问题时称，“简直是一片混乱”。
他还称，“申请索赔的旅客数量如此之多，我们从来没有经历过。”
一名旅客愤怒地说道，由于联系航空公司没有得到回应，因此只能向EU-Claim申诉。
此外，NOS记者也发现，荷航网站已发表声明：“当您的行李箱丢失时，请不要联系我们”。
根据Noorderhaven 的说法，唯一的解决方案是雇佣数千人来分拣行李箱。史基浦机场也表示正在努力寻找解决方案，机场公司希望通过取消大量航班和招聘新员工，以防止行李箱堆积问题进一步恶化。
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