如果您的航班无法起飞，您都有权做些什么呢

罢工期间，史基浦机场有数十架航班被取消，如果您的航班无法起飞，您有权做些什么呢？

1. 航班被取消怎么办？

您首先要确认您的航班是否真的被取消，航空公司会通过电子邮件、短信或机场标志通知您。如果您的航班确实被取消了，则可以向航空公司柜台报告。他们有运输义务，所以他们必须安排替代方案。

2. 退钱还是补机票？

如果航空公司为您提供替代航班，您可以检查它是否合适。如果新的航班并不合适您的行程安排，您可以取消行程并要求退票。

3. 何时有权获得赔偿？

除了替代航班或退款之外，作为乘客，您有时还有权获得赔偿。这取决于航班的距离、延误的时间以及您收到通知的时间。并且只有延迟超过两个小时以上才可获得。这种补偿一般从125欧元到600欧元不等。

作为乘客，您只有在非不可抗力造成延误的情况下才有权获得赔偿。

4. 如果航空公司提供代金券怎么办？

如果航班无法起飞，航空公司很有可能向他们的旅客提供代金券。相关发言人表示，这一行为并不必要，但是是被允许的，前提是发放的代金劵必须可以被兑现。

5.如何索赔？

您可以首先尝试先与航空公司自行协商，大多数情况下这都是可以得到解决的。不过这一操作需要在两年内完成，否则赔偿权将失效。

6. 如果因在史基浦机场等待时间过长而错过了航班怎么办？

在机场，乘客必须持有效的证件和机票准时到达值机柜台和登机口办理手续。如果因为排队而错过航班，您的赔偿权利将失效。不过一些旅行保险涵盖了上述情况，那么您就可以得到补偿。

来源：nu.nl