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本帖最后由 只爱鸡蛋酒 于 2015-11-6 16:19 编辑

我也是之前收到一张25欧的打折卡,好奇害死猫,手贱定了一个!昨天周三收到它家的箱子了,什么玩意啊!我懒得再把手机图传电脑了。蒜就2瓣!!!!2瓣啊!!!!不是2头!!!!还有点SUSHI送到那种酱油包,还有两颗香菜,所有东西加一起能够5块钱都算撑死了!
心想好吧,反正是折扣,就等于花了9块钱买了个价值34欧的套餐包,也值了,那些花原价买的人还不要吐血了!然后重点来了!!!!!!!

今天傍晚我收到一封EMAIL,说下周会接着送一个包裹给我!!一查信用卡!钱已经扣了!!!!扣了!!!我并没有预订啊!!!为毛扣我钱啊!!!
赶紧打电话过去问!!!!!!接线员说对哦,我们是这样自动送一周包裹的,如果你取消你必须周三取消,你昨天没有取消,那我们今早就下单了,
没有办法再取消了!!!!!!!!妈了个鸡!!!!!你不是下周才送吗?!!!一周时间都取消不了?!!!好,就算你取消不了,那这个MENU我连
自己吃什么都没权利选择!!!!你们就特么自己给我定了MENU了吗?!!!!也太霸道了吧?!!!!而且你们在哪里有说过要周三取消了?!!!!
竟然有脸跟我说你们给我发EMAIL!!!周四凌晨发EMAIL告诉我要周三取消!!!你这特么是让我取消吗?!

GOOGLE了一下它家的COMMENTAAR,全是我这种情况!!!而且,你一定要打电话过去,
让他们确定给你取消会员关系,一定一定要让他们给你发确认取消会员的EMAIL,GOOGLE评论看到一个倒霉哥们,客服说给取消了,结果啥凭证都没有,还是每月
扣钱。一定要有确认取消的EMAIL作为凭证!!!

LZ炸了,讲的乱七八糟,总之以血之教训提醒各位战友,千万不要好奇,不要怀有“既然有优惠券就尝试一下咯”的心理在HELLO FRESH下单!!!东西好我也就
认栽了!!!!关键是东西少又烂!!!!!人生最不开心的一次消费!!没有之一!!!

精彩评论12

everetteverett  中级海盗  2015-11-5 22:09:35 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
谢谢楼主提醒~~~
forgetting  见习海盗  2015-11-6 11:14:43 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
他们条款里明确写着的,lz定之前看了就不会有这个问题了。
只爱鸡蛋酒  高级海盗  2015-11-6 13:00:51 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
forgetting 发表于 2015-11-6 12:14
他们条款里明确写着的,lz定之前看了就不会有这个问题了。

哪条条款在哪里写啦?我下单的时候根本就没看到啊!一定是眼瞎了啊!退一万步讲就算它给我发第二个包裹,它家那么多MENU,最起码要跟给我个选择权吧!自行选择包裹就给我发啊!一个星期之后发货,下单隔天都不能取消也是不合理啊!算我眼瞎倒霉,反正它家服务烂到家了,东西也根本不新鲜,那个生菜包里的生菜一点都不新鲜~~~要是我下单前看看GOOGLE REVIEWS就不会下单了。
unicorn24    2015-11-6 14:43:20 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
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只爱鸡蛋酒  高级海盗  2015-11-6 14:59:16 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
unicorn24 发表于 2015-11-6 15:43
你可以直接去银行取消那笔扣款, 和你信用卡公司联系就好。



可以这样吗?我试试看。谢谢你~
forgetting  见习海盗  2015-11-6 15:02:46 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
只爱鸡蛋酒 发表于 2015-11-6 13:00
哪条条款在哪里写啦?我下单的时候根本就没看到啊!一定是眼瞎了啊!退一万步讲就算它给我发第二个包裹, ...

https://www.hellofresh.nl/lidmaatschap/

首页how it works里面就写的清清楚楚的。lz以后买东西看清楚了再说吧。不要自己不看,就怪人家没说明白。
至于新鲜不新鲜,值与不值,那就是个人感觉问题了。
只爱鸡蛋酒  高级海盗  2015-11-6 15:15:36 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
forgetting 发表于 2015-11-6 16:02
https://www.hellofresh.nl/lidmaatschap/

首页how it works里面就写的清清楚楚的。lz以后买东西看清楚 ...

呵呵,我真没注意到,是我眼瞎了。
blue1215  中级海盗  2015-11-6 16:16:33 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
谢谢LZ的善意提醒
forgetting  见习海盗  2015-11-6 16:29:29 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
只爱鸡蛋酒 发表于 2015-11-6 15:15
呵呵,我真没注意到,是我眼瞎了。

我觉得很多公司都会用这种方式(强制销售多次)进行商业活动,但是他们也会为了减少之后的麻烦在网站上的某处写清楚,但是好多消费者不会去看,以平常的交易方式来思考,这样容易被这种商家钻空子。以后还是小心吧。
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