OV travel card 买的season ticket 取消问题

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我在网上买的一个travel package，按月付款的，从A地到B地，记得当时买的时候勾选的是，每个月付款，然后可以停掉。
但是，之后打电话给公司说要停掉，却被告知不能停。说是必须要付一年的。这个能停掉吗？如果银行卡里没有钱了，NS扣不到钱，我会怎么样呢？

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