我5月份在huurbegeleiding这个网站上登记了他们的客户，于6月16号注销，还在7月份支付了一个月的手续费（当初点的是12*42.5/maand）.
以为此事就到此为止了，因为自注销之后我都没有收到他们的邮件了。但是今天7.30却发来一份账单，要我支付一个月的费用42.5欧。因此我特意发了 邮件过去问询，结果他们发来这个：
Geachte heer Hu,
Bedankt voor uw e-mail.
U heeft uzelf op 25 mei jl. aangemeld voor huurbegeleiding en hiervoor een opdracht tot dienstverlening afgegeven. Na aanmelding hanteert huurbegeleiding.nl een wettelijke annuleringstermijn van 14 kalenderdagen. Indien u wilt afzien van de huurbegeleiding kunt u binnen deze termijn schriftelijk annuleren.
Echter heeft u niet geannuleerd binnen deze termijn en is uw opdracht tot dienstverlening van kracht geworden en zit hieraan een betalingsverplichting verbonden.
Wij kunnen deze opdracht tot dienstverlening derhalve niet annuleren conform voorwaarden. U bent te allen tijde zelf verantwoordelijk voor uw aanmelding en tijdige afmelding.
Indien u geen gebruik wenst te maken van onze dienstverlening kunnen wij u een afkoopregeling aanbieden. U betaalt dan eenmalig € 350,- in plaats van de totale kosten van € 510,- welke u gespreid betaald per maand voor € 42,50 per maand voor 12 maanden. Indien u dit wilt vernemen wij dit graag van u zodat wij de juiste factuur naar u kunnen versturen.
In het vertrouwen op een correcte afhandeling conform, tekent, onder voorbehoud van alle rechten,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurbegeleiding.nl
U kunt ons tijdens kantooruren zowel telefonisch als per e-mail bereiken.
Huurbegeleiding.nl verbetert haar dienstverlening continu. Daarom nemen we mogelijk uw gesprek op en kunnen deze gebruiken voor trainingsdoeleinden.
Postadres:
Postbus 2030
5300 CA Zaltbommel
Onze kantoortijden zijn:
Maandag t/m Vrijdag
9.00 – 12.30 en van 13.00 – 17.00
Wij zijn gevestigd op industrieterrein de Ooijk te Zaltbommel waar we vanuit ons datacenter duizenden zoekopdrachten per dag van woningzoekenden verwerken. Wilt u langs komen op kantoor? Bel of mail even van te voren om een afspraak in te plannen. Wij zorgen dat de koffie voor u klaar staat!
Disclaimer
Dit bericht bevat vertrouwelijke informatie en is uitsluitend bestemd voor geadresseerde(n). Indien u als niet-geadresseerde(n) dit bericht ontvangt, wordt u verzocht direct de afzender hierover te informeren en het bericht te vernietigen. Aan de inhoud van dit bericht kunnen door derden geen rechten worden ontleend. Op al onze diensten en werkzaamheden zijn van toepassing de Voorwaarden zoals weergegeven op onze website.
以上就是他们的回复。我想问下，在我注销之后，他们没有提供给我服务，我是不是要按照他说的要向他投降而支付违约金350欧呢？还是说可以通过调解减少支付？
求小编或者各位法律大大救我
|
登录
