跪求！急！如何取消SSH的reservation

如题，我在格罗宁根订了SSH的房子，现在不过去了，想取消，租期还没开始。我在网站上找不到取消的选项，发了Email一直没回，所以来求助各位大神~~~~我知道定金肯定退不了但是还有welcome package之类的钱我觉得应该退吧！~~~跪求如何取消啊 啊啊

正常情况下发邮件，如果你要取消的话，你付的押金是不能够拿回来的。
也可以打电话过去，还可以cc给学校安排住房的office，让他们帮助你去跟ssh协商，也许能够退回一些押金

zhullscott 发表于 2015-6-3 15:24
正常情况下发邮件，如果你要取消的话，你付的押金是不能够拿回来的。
也可以打电话过去，还可以cc给学校安 ...

我有用skype打它网站提供的那个客服电话，完全找不到人工，接通就是让你选按键，我把他的所有选项都按了还是那句选按键的话。。。至于钱的话当时它当时由三项组成，一个down payment是800多欧，refundable deposit是0，还有一个reservation fee 200多欧，我理解就是reservation fee 不退其他还是要退吧。我现在一边等它邮件一边准备翻墙Facebook联系他们了。。人还在国内真的伤不起。

PD920 发表于 2015-6-4 07:54
我有用skype打它网站提供的那个客服电话，完全找不到人工，接通就是让你选按键，我把他的所有选项都按了 ...

以我的理解来说down payment 和reservation的钱，应该是全部不退的。
你能退的最多是被子床单的那个bed package的钱。。
你是以哪种方式租的房子，是通过学校的呢？还是用他的direct offer
反正不管以哪种方式，你只能够退还bed pacakage的钱。。
具体你最好找你的学校或者找个认识的荷兰人帮你