Jump to The Future暂停包裹代发业务

Jump to The Future暂停包裹代发业务

非常感谢我公司成立以来，您对于我们的信任和支持，

现因我公司面临转型以及司机个人情况的变化，

所以非常遗憾的通知您，我们暂停收寄包裹业务。

Jump to the Future 全体员工对于以此给您带来的不便，表示深深的歉意，

全体员工祝愿您身体健康，生意兴隆，

所有包裹都可以顺利的到达目的地。

服务介绍

包裹速递	置备业务
有东西想要寄回国，但荷兰邮政公司费用贵、不提供上门取货不给力？    JTTF联合PostNL与EMS为你提供方便实惠的快递一条龙服务。从下订单、上门取货到寄出包裹，足不出户就可以以30欧/包（7kg起）的价格将您的包裹寄到国内（PostNL柜台价要40-50欧哦！），一到两周就可以送到国内收件人手中！ 便宜的价格，贴心的服务，让你寄得放心。还可以为你提供包装材料哦！	在做淘宝业务却苦于抢不到货？受够跑遍所有商场依旧找不到想要的段数？    JTTF承接荷兰德国各大品牌婴幼儿产品及荷兰花园店商品的置备业务。我们有着坚实的货源与充足的进货资金，让您用合理的价格买到省心与便捷。再也不需为凑够一箱商品发货而花两周搜抢超市。您下单，我们为您备货，再通过JTTF的物流快捷安全地送到国内亲朋、客户手中。原来如此简单方便！ 具体细节请邮件，QQ联系

价格介绍

劲爆价格，量大从优！

一次性	1-20个包裹	20-100个包裹	100一个以上包裹
取件价格
0-7KG	30	29	28
7-7.5KG	32.5	31.5	30.5
7.5-8KG	35	34	33
8-8.5KG	37.5	36.5	35.5
8.5-9KG	40	39	38
9-9.5KG	42.5	41.5	40.5
9.5-10KG	45	44	43
10-11KG	47.5	46.5	45.5
11-12KG	50	49	48
12-13KG	52	51	50
13-14KG	55	54	53
14-16KG	58	57	56
16-18KG	61	60	59
18-20KG	65	64	63
20-25KG	80	79	78
25-30KG	95	94	93

注：自取客户比取件价格低1欧

取件范围与时间

	星期一	星期二	星期三	星期四	星期五
Utrecht以北地区（2个包裹起）			x
Utrecht及周边			x		x
Amsterdam及周边		x			x
Den Haag及周边		x			x
Rotterdam及周边		x			x
Tilburg及周边	x			x
Maastricht及周边	x	x	x	x	x
Belgium	x			x

* Zeeland地区客户下单后我们会在两个工作日内上门取件。

优惠活动

为了欢迎新客户的到来，回馈老客户的支持，Jump to The Future开展红九月新老客户优惠活动。

活动细节：

本活动针对的老顾客为2014年9月份之前在Jump to The Future邮寄过包裹的顾客。凡经老顾客介绍的新顾客与老顾客在一周内下单的邮寄包裹合计超过5个以上（需有新顾客下单），新老顾客当周包裹价格优惠为28欧每个。

新老顾客加起来当周当次如果未满5个但是在一周内老顾客加新顾客如能补够5个，本周内之前已下单的未优惠的包裹予以返利存为代金券

备注：

1. 当周已邮寄的未满5个以上的包裹数不能累积到下周合起来享受此服务。

2. 代金券1个月内有效。到截止日期仍未使用的代金券按积累的金额返还给顾客

*本活动最终解释权归本公司所有

为了方便客户资料管理，更好的为新老客户服务，老顾客需在 活动模板.xlsx (21.42 KB, 下载次数: 181)

2014-8-30 16:13 上传

点击文件名下载附件
活动模板 上填写推荐的新顾客信息。每次成功下单，把填好的文件发至邮箱：480757655@qq.com。我们会在统计核对包裹数量之后为您提供优惠。

服务流程

举例说明具体的服务流程步骤（取货用户）：
第一步：下载包裹取件预约模板   包裹下单模板.xlsx (1.01 MB, 下载次数: 115)

2014-8-30 16:14 上传

点击文件名下载附件
包裹下单模板
第二步：按照模板要求填写相关信息，当包裹内货品价值超过200欧，请向客服强调
第三步：在公司既定取货日前一天下午16:00之前，将下单表发到480757655@qq.com
第四步：取货日当天包裹客服会通过邮件将PDF格式的包裹单发到客户邮箱中，并以QQ告知
第五步：客户可以选择自己将包裹单贴到相应的包裹上或者由本公司免费负责贴单。
第六步：司机会根据客户下单时所填的“建议取货时间”上门取货。如果取货时间有变动请在                       取货日当天中午12点之前告知。 司机当场称重包裹之后，会给客户提供收据凭证
第七步：在收件的第二天公司会将包裹送达Breda PostNL分拣中心，并由PostNL当天送达机场

关于包装

包装材料费
泡沫箱/套	€     3.50
10柱气柱袋/个	€     0.45
气囊箱/个	€     1.50
PostNL箱/个	€     1.00
无声胶带/个	€     2.50
气泡膜/卷	€   12.00

注： 包装材料只针对代发包裹的客户，不单独销售

包装材料实物照片

泡沫箱

   

气柱袋

     气囊箱

PostNL箱

                                                                  

无声胶带

气泡膜

装箱图

售后服务

查询/追踪包裹：

请登录PostNL官网查询包裹从荷兰运往国内的信息：

http://www.postnl.post/tracktrace

包裹抵达国内后会由EMS承运，查询请登录EMS：

http://www.ems.com.cn/

IOS用户可以下载App： "快递100"      在手机上时刻查询

赔付流程：

如果不幸发生包裹丢失或者包裹破损货品损坏，公司将按类别进入赔付流程。

申请包裹破损

第一步：收到包裹开箱验货的第一时间发现问题后，请QQ通知客服

第二步:  对破损情况拍照片获取详细信息

第三步：联系当地EMS开破损证明（开拆邮件记录单）

第四步：将破损情况照片和破损证明扫描并邮件发给客服

第五步：客服在收到破损证明并核对信息后，提供赔付机制供客户选择

注：包裹进水，潮湿在信息核对无误后会立即赔付

       包裹爆罐，开裂会本公司跟PostNL协商，酌情赔付

申请包裹丢失

认定包裹丢失条件：当包裹2周内仍无物流信息或者物流信息3周无更新

第一步：确认包裹符合丢失条件后，请QQ通知客服

第二步: 本公司会跟PostNL核对信息

第三步：信息证明无误后，启动赔付机制供客户选择

赔付机制

• 客户可选择再次补发（一切费用公司承担）
• 赔付现金（以代发价赔付；PostNL赔付上限200欧）
  

现在您不需要为优惠而囤单，囤包裹
新老顾客加起来当周当次如果未满5个但是在一周内老顾客加新顾客如能补够5个，本周内之前已下单的未优惠的包裹予以返利存为代金券。

大家来看看啦~~~~~~