digid激活

收到了digid的激活码  还专门把digid的用户名和密码记了下来，但是现在就是登陆不了，说是用户名和密码不一致。想要找回密码，说是我没有激活，没有办法找回。各位大侠，该怎么办？重新申请用户名，继续等寄信过来？我担心下一次又是这样。