请教各位妈妈关于孩子的福利申请

我的孩子12年9月在荷兰出生，因为之前我们的身份一直没有办下来所以一直耽搁了福利申请的事情，现在我们身份都续好了，请问要怎么申请svb的福利呢，以前有寄过一个信上面有什么号码的，可是信不见了，要怎么办呢？现在申请之前一年多没有申请的钱能补回来吗？谢谢各位有经验的妈妈帮忙解答

联系SVB，电话问程序。或者网站有英文界面也很容易申请的。