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如题,其实组装图有点问题,按照那个安装安不成那个样子,调整的时候又操作不当给弄坏了一处,以至于基本上不能用了
请问这样可以怎么处理?我在Tilburg,是在Breda的宜家买的,让宜家退货可以吗?另外我没有车,能让宜家派车来取么?或者可以让人维修?(因为我看宜家有质量保证服务)宜家会不肯退么?不能退的话会让换么?第一次在宜家买家具,不知道宜家怎么处理这样的问题,有没有同胞遇到过这样的事或者了解这样的事?谢谢~~
我有打电话给宜家,但一打过去就是荷兰语,还是语音信息,完全不知所措,所以想问问看有没有同学了解这样的事情

精彩评论3

Gabby  四海霸王  2013-8-20 13:03:24 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
没用过的产品90天内可以退货带着原包装去ikea柜台就好。
如果用过的话不能退,除非是产品的质量问题。
ikea不大可能派人来修或者取,除非是特别大的物件。
你可以想办法证明是产品问题或者说明书画错了,不过我觉得这个难度有点儿大。。。
Gabby  四海霸王  2013-8-20 13:04:50 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
如果你想修可以去订被弄坏的部件。
http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/algemeen_fy12.html
yyuhz  高级海盗  2013-8-20 14:32:36 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
宜家的家具组装需要一定动手能力
说明书一定要看仔细了,照着做事肯定不会错的
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