有关wehkamp取消订单退钱的问题

请问有没有朋友在wehkamp买过东西但是订单取消了需要退钱的啊？请问它的refund是退在wehkamp的账户里还是你支付的银行卡里啊？ 我下了个44元的订单 在线支付了 后来订单取消他们说会退款 可是我my administration里面写的是我的balance是-44欧 我明明就在线支付了 怎么会变成balance是负的呢？有没有谁懂的可以解释一下~谢谢~~~

应该是你付了钱了，已经从银行卡扣了。。迟点会补回钱的

shirley8 发表于 2013-6-27 19:12
应该是你付了钱了，已经从银行卡扣了。。迟点会补回钱的

那你知不知道wehkamp的账户里面的钱可以提到自己的银行卡里么

Leona910818 发表于 2013-6-27 12:23
那你知不知道wehkamp的账户里面的钱可以提到自己的银行卡里么

不可以吧，他们应该会自动给你退钱到你银行的，只能等等了，他们工作效率应该没这么快，要不然就打个电话问问

shirley8 发表于 2013-6-27 19:51
不可以吧，他们应该会自动给你退钱到你银行的，只能等等了，他们工作效率应该没这么快，要不然就打个电话 ...

嗯 好的 谢谢！

我上次也在这里买东西，付款后在‘已买到物品栏’里没有成交记录，之前买东西付款后在‘已买到物品栏’有显示已付款，什么时候发货，都很详细
后来发EMAIL给客服，想退款，后来几天后钱就到账了

kaixinmeiyitian 发表于 2013-6-28 05:27
我上次也在这里买东西，付款后在‘已买到物品栏’里没有成交记录，之前买东西付款后在‘已买到物品栏’有显 ...

嗯 好的 我再等等

退的很慢很慢的，如果2周还没有退回的话你要电话或者email他们。