网购纠纷哪里投诉？

NiceTry · 2013-6-17 13:08:07

我一朋友在网上买东西，钱付了，但货没收到。也没有包裹的 tracking number(以前都是发货后有email通知发货了并告知tracking number)。

现在和客服已经电话，email来来回回不知多少次了，一直说会调查，但现在就没消息了。email写过去已经没回应了。

请问这种情况可以去哪里投诉吗？谢谢

米王的选择 · 2013-6-17 15:23:40

NiceTry · 2013-6-18 09:33:44

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