收到税务局来信，要求退回2010年的交通退税，求助

今天莫名其妙收到belastingdienst的一封来信，说我们2010年在年终退税的时候，申请了公共交通费的退税，现在他们打算取消给我们的这个退税。
具体原文是这么写的.
in uw aangifte is een bedrag vermeld van 1,710 euro reisaftrek openbaar vervoer. Ik ben van plan dit bedrag niet over te nemen. De Belastingdienst heeft geen openbaarvervoerverklaring ontvangen van het vervoersbedrijf. Wij hebben dus geen gegevens waaruit blijkt dat u recht heeft op de reisaftrek.

在这里我们不太明白De Belastingdienst heeft geen openbaarvervoerverklaring ontvangen van het vervoersbedrijf.是怎么回事。
我们的情况是每周5天坐火车上下班。但是没有办理月卡或者年卡。因为有时候个别的日子去别的城市。我们每年都有把一摞子单张的往返火车票保留下来，但是也就保留到第二年5，6月份退税办理好了以后就扔掉了。何况我们现在已经换了别的国家了，3年前的火车票早就不知道扔哪里了。

税务局问我们是否有openbaarvervoerverklaring?请问这个是什么？如果没有的话，要求寄给税务局：
een kopie van de reisverkaring die is afgegeven door de werkgever. (请问大家这个是什么材料）
de orginele verveorsbewijzen. 这个是火车票吧，都3年了，我们换了国家，早就扔掉了。
de afstand (enkele reis) tussen de woning en werk die u heeft afgelegd met het openbaar vervoer
het aantal dagen in de week waarop u reist met het openbaar vervoer
het bedrag van de vergoeding die van de wergever is ontvangen door het reizen met het openbaar vervoer. 这个是不是指公司给的交通补助？如果公司没有提供任何交通补助，怎么能够证明呢？还需要给以前的公司HR写信要个证明吗？

请大家帮忙看看，该怎么办才好？谢谢

http://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/prive/auto_en_vervoer/u_reist_naar_uw_werk/openbaar_vervoer/voorwaarden_reisaftrek_openbaar_vervoer/openbaarvervoerverklaring_of_reisverklaring

openbaarvervoerverklaring?坐火车的证明
een kopie van de reisverkaring die is afgegeven door de werkgever. 老板的证明你们是坐公交车的
de orginele verveorsbewijzen. 这个是火车票吧，
de afstand (enkele reis) tussen de woning en werk die u heeft afgelegd met het openbaar vervoer
het aantal dagen in de week waarop u reist met het openbaar vervoer 你坐火车，从家里到工作的地方，一个星期几天
het bedrag van de vergoeding die van de wergever is ontvangen door het reizen met het openbaar vervoer.  你老板给了你多少钱坐公交车

如果你申请了公交退税，你就该知道要保留火车票。同时必须提供雇主没出交通费的证明。拿不出来这些证明，就只好退钱回去了。

谢谢大家的回复，
雇主没有提供交通费的证明去以前雇主的HR那里就能开吧？
火车票我们以前有保留，但是每年退税收到以后，我们就没有保留了，不知道都过了3年了还会要查，再说我们都离开荷兰1年多了，搬家的时候这些车票啥的早就扔掉了。如果只有雇主没有给交通费的证明，没有火车票的话，是不是也只能把税退回去了？

请问楼主找到解决的办法没有，我也遇到同样的问题，你是人离开荷兰，我是还在荷兰生活，加上三年前上班的公司已经倒闭了，去哪找老板开证明阿，

回楼上的，我还没想到办法呢，HR那里还好办，让公司开个证明，可是我们没火车票了，我现在想把3年前的银行帐单打出来，证明我们有在ns买车票。

看来用ov卡坐公交和火车还是有好处的啊，随时可以从网上打印出所有记录。