bpost快递公司可笑之事

各位在荷兰战斗的朋友们，
今天在荷兰bpost发快递时，发一快递。心情至极不爽，就此发帖，希望各位注意选择快递公司，在发此贴同时我也问了很多人（发过bpost快递的）说出了bpost认为自己不少客户而不尊重客户，所以才写此文章说出心声，希望各位注意。故事是这样的。

我当时情况是这样的；我有包裹。当时寄往中国，
当时有事和朋友一起，所以没在家（我在家等了一天了，晚饭时间出去了）。心想快递公司到家之前半小时后会给个电话或是通知什么时候到，我会及时赶回家，然后马上回家寄出包裹。（如果用过此快递公司的人，都知道的，是怎么样大家心里都清楚，只要他们到必须你在，他们不在你必须等，我曾经半夜2点多起来转交包裹给他们。）
这次bpost快递公司到家之前，没有给任何信息。快递公司到我家之后给我一电话说，我到你家楼下，马上来送包裹。我当时想寄包裹之前小时会给电话通知，为什么没有呢，可能有别的事情，我就说我马上回家，麻烦等等。我当时候心里想他们比较忙碌，当时和快递公司说我十分钟之后到，他们以鄙视中国人的想法说我不等（那个语气很嘲笑，无法形容），那我意思是说那我五分钟至内到达家里，然后麻烦等待一下（当时人家说不等，我甚至说只要三分钟，事实上来去路程走路需要10分钟左右，这3分钟肯定需要飞跑）。其一，当时心里只想取包裹也不容易，其二，我包裹寄回中国也是答应我朋友给他寄奶粉，答应的事情不能违反，我急于今天把包裹寄出去，我就马上跑回家里。（当时电话的时候我还没有说完，人家就直接挂我电话，就是不等，我要走了，一分钟也不等，我当时觉得荷兰人真以为自己是爷么，要来就来，要走就走）在跑回家的路上我也给和快递员也打电话，怕他们不愿意等（当时我一直打人家电话，但是一直不接。）最后人家接了电话，然后他们接了说他们已经走了（此次通话与快递员给我电话来回不到两分钟）。电话中，他们只有一句话：你可以说我老板说，我不管。--------------荷兰人就是这样，我无所谓。接下来请看，
接着，我和他们客服电话（因为老板电话向来不接），客服人非常好，客服说你打电话给老板说出事情，老板肯定会理解，然后问我各方面情况，我觉得客服肯定是明白事理之人，知道这样任谁也不做不到。客服建议我打电话给老板表明情况，或许包裹还有机会寄出。（当时心里想给老板说下速递员的这种情况，老板应该说说，至少来之前半个小时候也给个电话通知下，私心来说也想他们回来接下包裹，来回还不到10分钟，没走多远，客服也建议这样。）
挂了客服电话，就直接电话给老板电话，老板电话不接（常有的事情，没事，5通联拨之后），最后老板接了，电话接通之后我吧情况说了，他一种藐视的口气说我们是不等客人的，我问你们以前都会提前半小时后通知的，他说一副轻蔑的样子说了句“哦”。 然后我问老板这个事情你该怎么办？（心里想老板可能会说我会好好处理这事，把员工的说下，我想既然一个包裹，今天寄不了，下次也行）但是老板说我们就是这样的。那我问老板，那你就这样对待你的客户，。他说就是这样。之后挂了电话。 （当时那语气的意思是你爱寄不寄，我无所谓，我有的是客户）
我当时心想，难道中国人就该被老外欺负，华侨就该欺负中国人（华侨不也是中国人么），换句话说，有成时你就可以不屑自己客户么（我一直在这个公司邮寄包裹，最先老板人特别人好，如果有生意必会认真对待，现在生意起来了，他目中无人，觉得是怎么样就怎样，无所谓）由衷的重申一句，我真不知道在荷兰这边被荷兰人欺负，还要被中国人欺负。


发此贴意义在于告诉大家自己注意点这个公司的行为，也同时希望能找到一个尊重客户，认真负责的，为中国人利益谋福利的快递公司为所用。

现在的人都这样，我上次还没寄，只是咨询，就给他们嫌我啰嗦，说爱寄不寄，那我就无语就不寄了，宁愿找贵的TNT，我何苦给BPOST钱还要受他的气呢

不过楼主想开点把，大不了我们不寄，如果这样下去，很多人会投诉的，放心吧。

有两家可以寄bpost的，是哪一家？http://bbs.gogodutch.com/thread-541265-14-1.html
http://bbs.gogodutch.com/thread-640750-1-3.html

我们也好知道选哪一家

彩虹姐姐 发表于 2013-5-11 14:50
有两家可以寄bpost的，是哪一家？http://bbs.gogodutch.com/thread-541265-14-1.html
http://bbs.gogodutch ...

http://bbs.gogodutch.com/thread-541265-14-1.html

这家真的是极不讲信用的，老板有时候素质差的时候态度也很差。我最近也遇到和楼主一样的问题。通常以前我遇到问题就在客服那边牢骚牢骚，可怜了那里的客服，前一年的时候我能感到客服也无奈老板的脾气特差。 我除了去年刚开始的时候他们来乌特勒支收包裹收得还稍微早一点以后，后来换了个城市一直就收得特别晚，凌晨2点也有，搞得人家休息不好。好像我们天天没事做，可以天天等他们，他们时间就很宝贵似的。但是也很奇怪，我在乌特勒支的时候收包裹的司机每次都不同，是外国人，态度还好啊，因为我有时候住的离围墙的门很远，要感应卡才能开门，让司机等几分钟都愿意等的，当然，基本上我送到门口他们的车也刚缓缓到达之故也说不定，往往最不好的态度就是老板的态度。



楼主切记，其实人家根本没来，只是找借口说来过了，什么我们是这样不等人的话。一般司机来之前都会提前5分钟以上的打电话，通常会10分钟后才到，有一次我在冰天雪地的大门口被忽悠等了个把小时都没来电话催不停才来的。但是当时想象人家也辛苦，这么冰天雪地的上门取货，可是发现天气很好以后更不得了，我每次都为了这个邮寄提早下班回来等，每次他们都干脆半夜之后来了。催N通电话不是不接就是阴阳怪气要么就说来过了，事实证明却是真没来过，司机真正来的时候还要晚几个小时。真是太不靠谱了。


我也打算换一家了，宁可多花点，比起老是让自己受到不爽要值得得多，上次朋友也推荐一个BPOST说很准时的， 不知道是不是这位朋友说的下面这个地址。