急！请教几个特殊的问题

我是荷兰的学校给办的签证，是反签的，
学校几天前发邮件说签证已到北京大使馆，让我去领
但是有几个问题
1 户口本 因为我们现在刚刚毕业，我们的户口一直是在学校的
集体户口，而毕业之后这个户口现在也要转回原籍，现在正在转的
过程中，因为我出生公证上面的住址写的是学校，和家里的住址
不是在一起，而且如果在转的过程中，即是说我的户口既没在学校
也还没到家里，像我这种情况应该怎么办呢？
能否用学校集体户口的复印件阿？
2关于双认证的，到底在哪里办，应该认证什么，办多久
使馆的网页上根本没有这方面的信息，论坛里有人说了，但是说的
都不是很清楚。
3使馆的电话总是打了没人接，关于这些想知道的东西
哪怕是在他们所公布的工作日的工作时间办，也是说这个电话
已关闭，让我发传真。不知道他们在干什么？哪位好心人指点一下
到底怎么才能找到工作人员的联系方式问一下这些情况呢？
因为在武汉，跑一趟北京也不容易，如果东西没准备好再回来弄
麻烦不说，还耽误了很多时间，哪位可以指点一二的？不胜感激

问题够特殊！
第一个：不会回答
第二个：先要在你所在省的公正处拿公正书，然后去出国办事处（忘记具体名字了）去认证一次，最后去拿签证的时候把公正书给大使馆在认证一次就可以了。很快，不麻烦。
第三个：网页上可以找到工作人员的email地址，可以试着发信问问。

谢谢楼上的指点
还有个问题是不是一定要等使馆的正式的准签函下来才能去领呢？
因为据说到了7.1之后签证要涨4000，不知是否属实？

双认证是拿着你的公证书先到你所在省的外事办做第一认证（当天取100，三天后取50），然后再到领馆办第二认证（好像是280）。
签证费在7月1号之前是50欧，7.1之后好像是433欧

ft,抢钱啊

第一个问题，我去年就是用的集体户口。