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本帖最后由 keane_robbie 于 2012-10-22 14:04 编辑

新的ING网银上线了。ING的网银 Mijn ING 还是功能很全的,有了他基本没什么需要去branch的。可惜是荷兰语的,可能有些功能很多人都没碰过。
另外除了网银本身,还有比如用MSN查账,用iphone app转账等相关的小东西。开个贴,汇总一些有可能用到的常用功能。
希望有所帮助,也希望大家补充或者提问。
楼下更新完毕:
1, 不登录网银用MSN查账
2, 用手机App查账,转账付款,存款和取款
3.    Self-service, 直接用网银获得银行流水单,账号信息,房贷,手机短信流水单。修改注册地址,注册手机,在网银上增加/移除多个ING账户等等
4.    存款账户种类,及存取款操作,定期存款,存款积分等等。
5, 其他付款 相关,查看/要回自动付款,信用卡查询/修改还款方式,保存联系人等等
6,    投资账户 - 在线购买欧美上市的股票,基金等
7, 在线申请察看保险(房产险,车险,旅游险,等等)和贷款

ING 客服电话:
综合业务 0900-0933
房贷 0900-1900
投资账户 0900-0664
网银 0900-1958

前段时间已经有朋友很详细的说了如何付款了,就不再重复了。参考精华区银行类
查SWIFT code: http://www.swift.com/bsl/  3,google 上输入你的银行,省份,SWIFT 查找(总有前人问过拉:)
往中国汇款多少手续费?
下面连接,选中国,然后输入你要汇多少钱。自己就会算出来的
https://www.ing.nl/particulier/betalen/buitenland/buitenland-betaling/bereken-kosten-buitenlandbetaling.aspx

好了,一切从www.ing.nl 开始吧
Mijn ING.JPG













Other paying.jpg
credit card.jpg
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keane_robbie  四海霸王  2012-5-2 16:00:23 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
投资账户 - 在线购买欧美上市的股票,基金等
登录网银后,下方的Beleggen中的 Naar Beleggen可以到投资账户中。用投资账户可以在线购买股票,基金和期权。
股票包括所有在阿姆斯特丹上市的公司,及欧美主要股市的指数成分股 (就是大盘股),比如美国纳斯达克,标准普尔,伦敦,巴黎,法兰克福等等上市的。

如果你还没有投资账户的话,会让你申请,Aanvragen beleggingsrekening。投资账户的方法选Zelf,然后 填写一些个人信息后,还有很多其他关于投资的问题就不一一翻译了,用一下google translator吧。反正随便填什么都会申请通过的,这些问题只是为了了解你的投资倾向和经验。填好后过段时间,ING就会发信给你,你签字然后寄回去,挂在付款账户上的投资账户就开通的。
投资账户本身是免费的,不过开始前就注意几点:
1,这是废话了,投资有风险需自负
2,不管赚赔,买卖的时候就有交易费的。(基金没有,股票是8欧+交易总额的0.08%,最多150欧)。具体可以参考
http://www.ing.nl/particulier/beleggen/tarieven/tarieven-beleggen/index.aspx  
3,公司分红是要扣税的。

下面是登录投资账户后的主菜单
investment account.jpg
在购买投资产品之前,要先在投资账户里充钱。选择菜单中的Geld Overschijven,然后Nieuwe overschijving
如同存入你的存款账户一样,Van 选你的付款账户,Naar选你的投资账户,然后填入想存多少钱就可以了。同样,也是需要用的时候再存就好了,无需一直放很多钱,这里利息也很低的。

左边其余的选项分别是
Belggen Overzicht 查看你的投资账户
Koersen en informatie 股票及新闻
Mijn portefeuille查你的投资资产的情况
Aan- en verkopen 买卖股票,基金,期权等,着重介绍一下这个。

选择后下面的子菜单分别是:
Beleggingsfondsen 买卖基金
Effecten 买卖股票
Oderstatus 看交易单的状态,是否成功,等等
Orderhistorie 看交易单的历史
Beleggingsopdrachten 看投资账户过去某个阶段历史
Automatische opdrachten 看自动投资的状态(如果你设定了自动投资的话)

以买卖股票为例,选择effecten后会出现下图:

buying stock.jpg
先选择买koop还是卖verkoop
zoek in fondsgroep 是按照公司名字查询, zoeken met ISIN code是用公司的股票代码查询,如果用名字查不到你可以试试这个。代码一般在公司主页的投资者关系上可以找到,或者直接google咯。
Categorie 里选择要投资的种类,比如Aandelen Binneland荷兰国内股票,Aandelen Buitenland 国外股票, Beleggingsfondsen基金,Obligaties Euronext Amsterdam 阿姆斯特丹股指, ETF等等。
比如我选择了Aandelen Binneland,然后在Aandelen/Obligaties那里填写ING。下面就自动刷出了ING的股票

下面是填Aantal - 买多少股
Ordertype有两种,Bestens就是按照市价买。如果选择了Limiet,就需要在下面输入自己的限定买卖价格。举例来说ING股票现在是5.07欧元,如果选择了Bestens,就直接以5.07欧元每股成交了。如果选了Limiet,然后限定的买入价是5欧。那么要等ING跌倒5欧,你的交易才会有效。如果一直没有跌破过5欧,就一直无效了。

最后Looptijd,尤其是选择了Limiet后,选择这个交易是一次有效,一天,一周还是一个月。假设你选了一周有效在5欧买入,那么一周后还没有跌破5欧,那交易就取消掉了。

(特别说明,如果是卖出,设定的limiet应该比市价高。比如想卖出ING,limiet为5.2欧元,意思是等涨到5.2欧元每股再卖出)。

大概就是这样了,奉劝大家投资拿闲钱出来就可以了,万不可借钱投资。

keane_robbie  四海霸王  2012-5-2 15:58:44 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
Self-service, 可以直接用网银获得银行流水单,账号信息,房贷,手机短信流水单。修改注册地址,注册手机,在网银上增加/移除多个ING账户等等

这里介绍一下有时候要用到的功能。用网银就可以做到,基本都不需要打客服或者去branch的。

1, 邀请家属朋友过来,需要银行流水单给大使馆:

登陆网银,在账单下方点击账单详细如下图
balance.JPG
然后找右上角的打印 - Afdrukken, 如下图
print.JPG
在弹出窗口中,填入开始时间和结束时间。然后点Aanpassen更新
更新后再选Afdrukken打印出来。打印出来的就直接在使馆有效的银行流水单,不需要到银行盖章。流水单只能产生过去一个月的,不过使馆也只要求一个月的。

2, 要从中国汇钱过来,账号信息是什么?

现在新的网银很显著的位置。就在账单右侧 有个Mijn IBAN en BIC
IBAN and BIC.JPG
选了后,把你的Iban和BIC抄给你国内的亲人或者朋友就可以汇钱过来了

3, 修改登陆密码,住址,手机 (没有荷兰手机怎么用网银付款?),添加/删除其他ING账户等等

网银右下角的Mijn gegevens en instellingen上面基本包括所有个人信息

personal details.JPG
有可能常用到的有:
Inlogcodes wijzigen - 修改登陆密码
TAN-codes - 修改注册手机来接收 TAN-code,需要一些时间。图快的话,可以拿着护照ID等等去分行办。特别说一句,付款TAN只能发到荷兰手机上,如果你要离开荷兰一段时间,但是还有可能用网银怎么办呢?去银行,要一份TAN-Code他可以把你未来的密码,打在一张纸上,比如第150号是多少,151号是多少。。。。不用说,这张纸鹞妥善保存,用完后要彻底销毁---比如焚毁。。。
Rekening toevoegen - 如果你还有其他ING卡,想在一个网银上看到,可以点这里添加
Rekening verwijderen - 移除你不想看到的账户
Woonadres wijzigen - 注册地址修改
SaldoSMS -如果你希望通过短信收到帐的话

这些功能都很直接,进去后填写确定就好了。最后,既然都可以网上看到信息,何必要每个月寄来的纸的流水单呢,又不环保,最后还得麻烦撕了扔。
请选择 Stopzetten papieren afschriften,让ING不要再给你寄纸质的了。

4, 年度账单和房贷信息

需要退税的时候,找不到年度账单或者房贷,贷款信息了?
左下角Overzichten -> Jaaroverzichten (如下图)
year statement.JPG

下一步后,第一个Bekij het begin- en eindsaldo........ 是看上年年初到年终,最终的付款和储蓄账户信息
第二个是Vraag uw Jaaroverzicht Lenen en/of Hyotheken op,可以直接生成pdf的年度房贷和贷款信息








keane_robbie  四海霸王  2012-5-2 15:59:06 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
存款账户种类,及存取款操作,定期存款,存款积分等等。

原则上来说,不需要在付款账户上留太多钱,利息非常低何况从取款账户上网银上几秒钟就搞定了。所以绝大部分人都应该有存款账户的,和国内类似,也分活期和定期,如果你想随时存取,还是存活期。利率当然会经常变化,以现在为例。
活期:
http://www.ing.nl/particulier/sparen/flexibiliteit-en-opnamevrijheid/index.aspx
三种产品,Comfortspaarrekening, 无下限要求,年利率2%
Toprekening, 至少存5000欧元,年利率2。2%(头三个月2。75%)
Profijtrekening,至少存25000欧元,年利率2。4%(头三个月2。75%,75000欧元以上利率2。55%)

定期:
http://www.ing.nl/particulier/sparen/met-zekerheid-uw-geld-vastzetten/spaardeposito/index.aspx
利率参照链接中的表格吧

利息税的说明,在荷兰一个人超过2万欧元存款(成家的了话就是2人4万),一年需要交超过部分的1。2%的利息税。比如你有25000,一年的利息税就是 (25000-20000)*1。2% = 60欧。因为还是比利率低,不会越存越少的。如果你存款超过10万欧,还是在另一家银行再开一个户吧,因为荷兰政府在银行倒闭时候,存款赔付的上限是10万欧。

介绍在网银上管理存款账户的方法:

登陆网银后,找下方的存款账户的菜单,如图
saving.JPG

Spaarrekening openen: 开通储蓄帐号,选择后Sparen met variabele rente就是活期,Sparen met vaste rente就是定期。申请哪种请参考上面
Spaarsaldo bekijken: 查询存款账户的账目

Spparopdract: 操作存取款,如下图:
save.JPG
默认是从付款账户存钱到存款账户,填写存多少钱,去Opslaan, naar verzendlijst即可,和付款一样需要TAN-code
如果是需要从存款账户取钱出来,把Van和Naar的两个账户颠倒一下就可以了

Automatisch Sparen: 比如如果想在每月发薪日让系统自动帮你存,选择这个。其他都一样,最后一个选项Frequentie
eenmalig是一次性,下面依次可以选择每个月,每个季度,半年,每年让系统在某个日期自动帮你存款或者取款

Rentepunten 可以查看你总共累计了多少存款积分和每个月分别累计了多少。
用这些积分买东西?去链接:http://www.ing.nl/particulier/sparen/rentepunten/wat-zijn-rentepunten.aspx
左边菜单里的Categorieen里看看,东西还是不少的,有没有你喜欢的东西吧
PS:这个积分还是攒的相当快的,每1欧元的利息就同时加100个积分。欧洲杯前想买件正品的荷兰球衣?有4000个积分就可以半价了






keane_robbie  四海霸王  2012-5-2 15:58:21 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
用手机查账转账

ING现在提供几种平台的Apps: Iphone,Ipad, Android 和Blackberry的。都大同小异,下面以Iphone为例吧。
感觉这个很实用,不需要登录网银,再到手机上找TAN Code,再回去确定。一个手机app的密码全搞定,有个一次转账的限制不过还蛮高的。
尤其出去玩一个人付账,其他人可以马上转账,很方便。


第一步首先是到Itunes下载程序咯。搜索 ING Bankieren安装,是免费的,图标是橙色底白狮子。注意你的apple id注册地址应该是在荷兰,不然可能搜索不到。


第二步是打开程序,按照步骤输入帐户,卡号,卡到期时间 (这些都在你银行卡上写着)还有你在银行注册的出生日期。都填写完后,会要求你输入激活码,bevestigingscode。这个时候退出程序


第三步登录网银,找到右下角的mobiel bankieren
Mobile banking.jpg

里面应该会给你这个code。注意这个code只有一个小时内有效


第四步,重新打开你的app,输入这个code然后同意条款。会要求你设定5位数字的手机银行密码
然后你就可以登录到下面的app界面了。
Main Menu.jpg

基本上只有左上角的Rekeningen有用,选择后进入下面的界面。
上方的是付款的帐号,下方的是储蓄帐户
2nd. Menu.jpg

选择付款帐号后,和网银一样,左边的查账,右边是付款。
payment menu.jpg
查账不必说了,选择右边的付款。依次填写你要转的人的姓名,银行帐户。
第三项是如果你是要付那种有16位数字的Acceptgiro
第四项是留言,填不填都可。然后Verstuur发送就好了


Make a payment.jpg

点发送后,要求输入5位密码。就是你刚才设定的那个,付款就完成了,easy


关于储蓄帐户的那个,很容易。选择后第一个还是查账,第二个是从你的付款帐号寸进储蓄帐户,第三个是从储蓄帐户取钱到付款帐号。
都是立即完成的。
Saving account.jpg



keane_robbie  四海霸王  2012-5-2 15:57:55 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
不登陆ing.nl, 直接用MSN 查账

说实话这个功能不是很有用,对于常驻MSN的童鞋可以省登录网银一步,不过有点好玩



登录 Mijn ING后下拉到最右下角, 选择 ING buddy
ING Buddy.jpg



然后下一步 Activeren 选择Ja
Email address填你MSN登录用的邮箱,确认一遍,然后点Bevestig


设置好后登录你的MSN (windows live messenger)。填加这个邮箱为你的好友: ingbuddy@ing.nl
填加后你的好友中会多出来个叫 ING Buddy 的机器人。应该是永远在线的,不在线说明ING系统出问题了。。。


试试用指令和他说话吧:


Saldo   他会回答你的帐户余额
3 bij- en afschrijvingen    他会回答你上3次交易记录(当然数字改成10,就是上10次,等等。。。)


这个不能转账,风险不是很大。但是如果你不想让别人看见你的帐户余额和交易记录,在公共机器上离开时候记得注销MSN:




keane_robbie  四海霸王  2012-5-2 15:59:52 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
其他付款 相关,查看/要回自动付款,信用卡查询/修改还款方式,保存联系人等等
网银中的付款(Betalen)菜单下,如图:
Other paying.jpg

Incasso‘s 中可以查询被自动扣款了哪些,比如你签合同的手机,能源公司等等。如果查到你不知道为什么,或者服务已经终止,确还在被扣钱的,两个月内的可以点Terugboeken把钱要回来。

Creditcard,当然是信用卡查账,进去后点Vorige可以查以前几个月的。如果你还没有信用卡,可以直接在线申请:
https://www.ing.nl/particulier/betalen/creditcards/creditcard/creditcard-aanvragen/creditcard-aanvragen.aspx
具体批准不批准,批准多少限额的规定我不清楚,如果被拒绝了还是去银行问吧[/Hide]

需要说明的是,进去后上面第一个选项 Extra diensten, bijvoorbeeld limiet wijzigen, 可以改信用卡的一些设置(比如要回密码,修改在线密码,修改还款方式,提升限额等等),如图:


credit card.jpg


Pincode - 忘记了信用卡的密码(4位数的那个),可以Aanvragen,ING会发你家地址一份
Mastercard Securitycode, 这个是修改那个网上在线支付的密码的
Limitverhoging - 申请提升信用卡的额度 (可以在线申请,批不批准还要等ING发信回复)
Gespreid Betalen - 如果你一下有了大笔支出,不能一下付完上个月的欠款,可以选择这个每个月只还欠费的5%,最少45欧元来慢慢还清。注意,信用卡只有第一个月是免费的,后面的利息很贵,10%以上,甚至15%。还是应该尽快还掉。如果你到某个月有了钱,能还清了,可以一次性还到帐户5095197,姓名: ING Bank N.V. Creditcard , 城市:Leeuwarden。 记得在留言哪里留下你的16位信用卡号。
ING就会帮你清掉帐了,具体请看:
http://www.ing.nl/particulier/betalen/creditcards/extra-aflossen/index.aspx[/Hide]

Betalen再往下其他的选项,Address和Address buitenland分别可以存常用的帐号和国外帐号,就不用每次再输入了,不必说
Betaallimiet wijzigen 是可以申请付款卡透支的。就算你没有信用卡,也可以在付款卡透支申请。同样网上就可以申请,批准不批准就不一定。具体清看清里面的说明,利息同样也很贵 (10%+),比信用卡的差不了多少,请一定小心使用



keane_robbie  四海霸王  2012-5-2 16:00:47 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
在线申请察看保险(房产险,车险,旅游险,等等)和贷款


用网银可以在线申请和察看已有的ING保险和贷款,登陆后如下图:
Insurance and lending.JPG

下方的Mijn Verzekering(en)是察看(如果没有也可以进去申请),Verzekering afsluiten是结束保险
也可以到以下连接去在线填表格申请保险,
旅游保险: http://www.ing.nl/particulier/verzekeren/reisverzekering/index.aspx
车险: http://www.ing.nl/particulier/verzekeren/autoverzekering/index.aspx
房产险: http://www.ing.nl/particulier/verzekeren/woonverzekering/index.aspx
其他险: http://www.ing.nl/particulier/verzekeren/overige-verzekeringen/index.aspx

如果有已经挂在这个付账卡上的保险,进入Mijn Verzekering(en),可看到如下图
Insurance.JPG
选择Details Bekijken就可以看到你的保险细节了。里面有个pdf文件是保险的细则,如果需要的话可以打印出来。

在Lenen下面的Mijn lening(en)可以看到个人贷款,在下面连接可以在线申请,让ING给你发贷款的价格:
http://www.ing.nl/particulier/lenen/lenen-met-vaste-rente/persoonlijke-lening/index.aspx

个人贷款比较复杂还是推荐去银行吧。据说没有永居已经不可以贷款了。。。。




Insurance.JPG
keane_robbie  四海霸王  2012-5-2 16:01:04 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
留楼 - 补充1
keane_robbie  四海霸王  2012-5-2 16:01:26 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
留楼 - 补充2
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