通过iDEAL付的钱如何能要回？

如题，我之前在网上买东西通过iDEAL付款后电脑显示操作不成功的，但是查账发现钱却立即被扣掉了。。。
结果等到现在也没收到东西，以前都是第二天就能收到的。。。所以怀疑当初的确是没买成功的。。。。
联系卖方也没回复，请问如何要回我的钱呢？
先谢谢了~

好像是不可以的，只能联系买方了。