鹿特丹问题房

地址是Oostmaaslaan 383
3063 AX Rotterdam，
房东是个会讲荷兰语，英语以及很普通的普通话的华裔妇女，人看起来较和善。 刚搬出来的时候她说要算是否水电超出，要等水电公司的bill，结果一直到现在都没消息。从我们搬出来至今已有一年多，期间各种理由，亲人去世，住院，回国，然后也说了很多次要退，结果押金仍未退还。上周再次promised要一周内退，结果仍爽约。如果有同学在找房子，请留心；如果是已经住进去的，也请提前注意押金的问题。

如果是不能報地址的房子,那就去稅局或市政廳投訴, 那她就會麻煩了,

租房合同中有任何情况说明么？