41楼 重大更新：保险申诉成功！惊险车祸后续

有重大更新哈。 一直担心我们可能也有责任，加上当时由于处理孩子的事情，没有想到说双方责任的问题，甚至都没有在警方面前问对方的车速。

一直以为可能不能获得保险赔款了。 但是经过我们认真的准备相关资料的过程，我们终于收到了保险公司的电话。 他们将赔给我们差不多跟我们四个月之前的购车价格的80%的赔款。

很开心哦！！！！第一次申请汽车保险理赔，过程也是蛮曲折的。
下面接之上的２０楼，　我们在联系了我们自己的保险公司，并且寄了资料之后，接着追了一个电话，但是我们的保险公司说，他们提供的是第三者保险，所以我们需要自行联系对方的保险公司。


于是我打通了对方保险公司ｃｅｎｔｒａａｌ　Achmea 的电话，他们的客服人员也很好的，记录了我们的情况，我很仔细得描述了当时的情况，是用英文的。客服人员很仔细记下来了，并且告诉了我一个
理赔号码，说以后查询的话，都使用这个号码。 另外他们希望能够收到我寄给自己保险公司（inshared)的所有相关的资料。 不过这个时间很诡异的是，我怎么都联系不上对方的司机。电话永远都是关机，
让我不得不怀疑他是不是跑路了。。。。。本来想通过这个保险公司要到对方的电话，但是他们没有给我。 我一直想跟对方司机沟通，看看他是不是承认自己超速。但是妈妈说，一般在中国，事后来谈责任，大都不会承认的。
我却想，没准对方是土耳其人，信阿拉真主的，没准会承认也说不定啊。 他们说会下周一派专门的理赔专家过去看车。我当时还问了问这样的情况，他们会给赔么？ 结果那个公司的人员说，因为我们要在辅路，需要让主路的车，所以一般这样的情况是不给赔付的。 当时听了蛮气馁，不过还是很客气的告诉他，对方的车子超速了。

神奇的是，突然两天之后，对方的司机，给我打来了电话。我一听，哇塞，总算联系上了，我就很客气的先问问对方的孩子是否一些都好。他也回复问候了我家儿子的情况。
然后我说，我需要跟他确认当时他得行车速度。 于是他说，他当时已经告诉警察，他的行车速度是40-45公里；然后我心里舒了口气，至少他承认自己超速，这样我们或许不会完全需要自己承担所有的费用了。
我告诉他当时那个路段是限速30公里的，所以我们判断可以过去。然后我就跟他说了，我已经联系了他的保险公司，他也联系了我的保险公司，之后我们再来看如何赔付的问题了。


之后，我自己写了一封信，尽可能的描述了当时的情况，画了事故发生的图示，分别标注了事故发生之前的两车情况，和撞击点的情况，还有撞击之后的情况。都描述的很清楚。
而且由于我们没有证人，只有当天事故发生之后拍的一些照片，以及第二天我们上班之后去撞车现场的照片（主要是该路段限速路牌，以及可以证明车距的一些照片）
但是明显这些照片就应该起到不小的作用。 这些资料加上我们的理赔表格的复印件（正式的已经发给我自己的保险公司了） 寄给了他们（ 另外不要忘记所有的资料要备份，以免邮递环节出现问题）。
当然我也在信里面很明确的写了对方已经承认超速，并且可以跟当时来处理的警察取证（虽然我不知道警察的联系方式，但是明显保险公司有办法查到）。

寄出邮件的第三天，我又打了电话过去问询，他们说已经收到，并且已经开始进入理赔程序。之后就是漫长的等待啦。

过了大约一周多，我就接到了修车厂的技师的电话，问询我的车价格， 我告诉了他大概的价格。 然后他还问我是否有收据。我说有。。因为车子才买了4个月。

之后再过了差不多一周多，突然收到了保险公司的一个帅哥电话，用非常有磁性的声音告诉我： 你的车子已经理赔成功啦。 我将很快收到钱啦！说实话，真的木有想到，在这样的情况下，还神奇的收到了理赔金！
感谢神！ 放下电话之后，觉得特别开心，更开心的是觉得活在一个都说真话的世界，还是真是一件很幸福的事儿。

恭喜楼主通过保险赔付！我想大概双方保险公司都认为事故双方都有过失，最后交叉理赔，大家都开心！

回复 opapa 的帖子

恭喜拿到理赔啊，不过我有点好奇

既然你拿到了80%购车款的赔偿，也就是说这次事故你负20%责任，对方负80%责任。

我知道这次事故是双方都有责任，但一开始我还觉得双方责任应该差不多，没想到差距这么大。

这么说来超速是比优先级没让行要严重的多的错误？

人没事已经最好，获得理赔锦上添花了！
好人一生平安！

p237803 发表于 2012-3-20 01:19
恭喜楼主通过保险赔付！我想大概双方保险公司都认为事故双方都有过失，最后交叉理赔，大家都开心！ ...

这个还不知道。我有空打电话问一下我的保险公司，是否赔了对方。。

回复 TonyXiang 的帖子

这个不清楚，保险公司是是怎么判断，因为他们也要算折旧的。。他们说是根据dagwaarde来计算的

一片叶子 发表于 2012-3-21 11:38
人没事已经最好，获得理赔锦上添花了！
好人一生平安！

亲爱的，谢谢哦。咱很快在版主聚会见面啦！！ 很期待我们的儿子们一起玩。呵呵

opapa 发表于 2012-3-22 15:22
这个还不知道。我有空打电话问一下我的保险公司，是否赔了对方。。

对呀，这个很重要呢，如果你的保险公司赔了对方，那明年你的保费就要涨了

不知道你在买车险的时候是否也多买了一项法律援助险，我们都很推荐的，每个月也就多几块钱的样子，但是如果真的发生和车有关的事情，他们的帮助真的很大的

我觉得比法律援助更重要的是的一项附加险是“驾驶员和所在车内的乘客由于意外而导致的伤害的赔偿”（Schadeverzekering voor inzittenden）。这项包括了驾驶员和车内乘客由于车祸而致的伤残所导致的一切后果，比如你因伤残失去工作而损失的工资，由于伤残而需要重新装修房子的费用等等。保险最多可赔付高达100万欧元。这一项的保险费一个月大概是5欧左右。