NS火车打折卡自动续费问题，大家要注意

以下内容可能是由于本人不通荷兰语，小细节不够注意造成，请轻喷~

我的NS打折卡过期两个月了，由于都没有出门，也就没有再管他。但是最近发现NS在我的火车打折卡过期那段时间悄悄从我银行卡里扣掉了55欧，但是我却没有被通知，卡也没有discount(有可能发过email给我，但是NS天天发email骚扰我，我早就把它扔到广告邮件信箱去了)，打电话过去问，那边告诉我说打折卡是自动续费的，但是需要你自己去激活，否则是无效的。我说我觉得这个是不公平不合理的，我要求complain，他就给我说了一堆荷兰语的地址，让我去寄信过去，没有任何其他方式。很无奈的挂了电话。
可能在办理打折卡的时候有是不是要自动续费的选项，但是当时的表格也是荷兰语，根本没办法理解。平心而论，作为荷兰铁路部门，我表示无法理解这么简陋投诉方式，以及这么不公平的续费方式，(自动续费，但是却要用户自己去激活，可是并不是从激活日期算你的打折卡使用日期，而是从续费日起算)。

各位有打折卡的朋友多注意啦，NS的账号：607558539，可以去查一下有没有被扣钱。

我也有同样地情况。也是问了人才知道要激活。
如果大家要激活discount的话就去火车站的自动售票机在ovchip那个选项里找。好像是左边那栏充值下面什么什么product那个选项，点进去可以激活。立即有效。

一开始申请打折咭时就已经写明会自动续费的. 下次不要因为自己不懂荷兰语而忽略那些小节, 你也要负一些责任.

我同样认为NS应该在收费前提醒咭主,但作为一家公司,相信所有公司希望持咭人忘记自动续费而赚多一些利润, 那麽 NS 唯有在大家申请打折咭时知会大家打折咭是自动续费,这样驶把责任全部送到咭主那方, 我们要小心掉进这些陷阱....