AON保险怎么了

我的保险一直是每月自动付款 最近发现保险公司一次性把大半年的钱扣了 于是发邮件给他们 没回
又过了几天（到了每月该自动付款的日子） 发现又被他们扣钱了（扣的没有该扣的数目） 于是又发了个邮件询问到底怎么回事 还是没回信

不知道哪位有AON其他的联系方式 我好去问问是咋回事啊？

回复 johnnyzhou 的帖子

发信大部分时候都是石沉大海。必须直接打电话，电话可以在他们的网站上找到 - Klant Service

您好，请您登录到Aon-Cssnl中国国际学生保险中文客服平台，http://www.aon-cssnl.com/，点击“提交服务请求”提供您的保险号码和问题。我们会尽快帮您解决问题的。

对于自动付款选项多余扣款的问题：用户可以直接通过银行操作要求退款。

例如使用的是ABN AMRO的用户可以直接进入自己的网络银行界面，在网页的左边栏点击“account balance” 查找到被多余扣款的明细，点击进去，会在右下角看到有refund的选项点击进入，根据您实际的情况选择“reason for refund” 点击“comfirm”就可以在5-6个工作日之内收到退款了。

祝好！

谢谢楼上答复 我已经提交服务请求了
我使用的是ing账户 自己不知道怎么界面操作要求退款 我希望AON公司能给个说法（overcharge的原因） 和退款的详细步骤（个人认为应该由公司退款给我而不是我主动界面要求退款）

同关注这个事情 我也是被重复扣款 也是ING账户 不知道怎么自己申请 AON这方便错误貌似犯了太多了 顾客不应该为你们系统的漏洞买单