如何查火车票打折卡订单状态

刚在网上购买了火车票打折卡，按照步骤填写了所有信息并支付款项，有几个比较迷糊，望解答：
1、填写了的邮箱地址Er is een e-mail ter bevestiging van uw bestelling verstuurd naar ***@tudelft.nl met referentienummer 0******（这个号码应该是订单号了吧），但我的邮箱一直没有收到邮件？这是为何？
2、由于最紧要搬新家，应该是写了新地址，但是担心写错？如何根据那个订单号查询打折卡信息是否有误？