招聘全职TAC QA

职位描述：TAC QA

工作职责：建立具体完善的TAC业务活动作业规范和标准，确保规范和标准在业务活动中被严格执行并且结果正确，分析发现的问题并实施相应的改进措施，最终使客户满意。

职位要求：
1、本科以上学历，理工科/管理类专业
2、1年以上相关业务工作经验，具有较强的沟通能力和流程、质量、测评相关知识和计算机通信知识
3、熟悉呼叫中心业务流程、服务技巧
4、积极主动，具有良好的团队合作精神
5、 英语、荷兰语作为工作语言
联系方式：fang.cui@huawei.com