关于search year找到工作换保险的问题~~

请问大家因为之前是searchyear就办的AON的ICS学生保险~~可是几个月前找到工作，因为没用用过保险所以也没想到换，偶然得知必须换到国民基本险，也看到论坛里的帖子，回邮箱找到AON那封信。。。然后现在我需要转到国民险和补请之前几个月的欠款；还有因为之前也没用过ICS保险，所以还需要AON退钱给我。那这样，我就不需要寄那个表格给SVB了吧，只要转保险就可以了吧？要补请费用，AON怎么申请呢？还有就是我要是去那家新保险公司ONVZ，如何补请欠款，然后又怎么让AON退之前的险费呢？谢谢知情人士作答了~~

我不懂