求问关于IPS保险的问题

我在IPS网站上买了学生保险，然后钱也交了，但是交钱之后IPS就没有任何下文了……不知道这是什么状况呀？还有，因为是EUR帮我们办签证，保险凭证是办签证必须的吗？还是我只有在到达荷兰之前办好保险就可以了呢？
谢谢……

我也是，这个公司办事太不靠谱了！现在学校也不管，怎么办哪？

好吧。。。我也没寄保险凭证给EUR，正在写邮件问那边老师中。。。。。。