【分享】亚马逊网络战略：让人人为我挣钱

亚马逊网络战略：让人人为我挣钱

                                                                        

                                                                                             

2004/11/30                                                                        

                                                                        
                                                                        
                                                                         　 　【日经BP社报道】 美国亚马逊公司（Amazon.com）10月4日发表的“E-Commerce Service 4.0（ECS 4.0）”引起了人们的关注。ECS 4.0是过去称为“Amazon Web Services（亚马逊Web服务）”的XML Web服务（以下简称Web服务）的最新版本。使用该服务，将能够访问该公司网站上销售的所有商品信息，并可将这些信息读入自己的网站和应用程序中。

　　该版本似乎非常受欢迎，亚马逊称下载SDK（开发人员工具包）的人数已达6万5000人。很多开发人员加入该服务，为亚马逊的销售增长做出了贡献。下面就来谈谈亚马逊的ECS 4.0。

■何为“伙伴计划”

　　首先，在解释亚马逊公司提供的Web服务是什么之前，先来介绍一下伙伴计划（该公司称之为“亚马逊联盟（Amazon Associates）”）。因为亚马逊的ECS 4.0Web服务是面向该计划的成员。

　　伙伴计划的内容如下。假设有一种你想推荐给别人购买的商品，你就将该商品的链接贴到自己的网站上。如果访问该网站的用户点击了这个链接，就会 进入亚马逊的该商品页面。如果此人就此购买了该商品的话，亚马逊将会向你支付相应的佣金（最高为售价的10.5%）。链接中含有能够识别你身份的编号，由 此亚马逊能够了解是通过谁的网站购买了商品。

　　另外，Amazon.com还准备了更加巧妙的链接。比如，显示多个关键词检索到的结果列表的链接；在指定分类中切换和显示不同商品图像的链接；以及带检索栏的链接等。这些链接可利用网络工具，通过选择弹出菜单或者复制&粘贴等简单操作来生成。

■Web服务更进一步

                                 照片1●PDA产品销售站点“www.palmables.com”
         该站点嵌入了Amazon.com的商品检索功能         

　　伙伴计划的链接与Web服务的重大区别在于，前者是用来跳转到Amazon.com的URL链接，后者则能够在自己的网站或应用程序中提供各 种功能。比如，能够以任意布局在自己的网站中提供与Amazon.com相同的购物车、兴趣商品清单（Wish List）检索、检索等功能。

　　百闻不如一见。让我们看一个简单的例子，“www.palmables.com”和“musickidswant.com”网站。这些网站没有购物车，目前仅使用了检索功能，但能够在其网站上显示检索结果（照片1，点击放大）。

　　这两个网站使用了由加拿大Cusimano.com 制作的Perl脚本。该公司正在销售支持亚马逊公司Web服务的脚本产品。由于该公司网站上已经公开了简单的样本脚本，因此建议有兴趣的用户可以参考一下（该网站）。

                                 照片2●服装类商品网站“www.coolcatclothing.com”
         利用亚马逊公司的Web服务，提供检索、尺寸与颜色选择，购物车等功能         

　　另一个例子是MrRat的网站上正在免费提供的perl脚本“Amazon Products Feed”。据称可通过亚马逊公司提供的XML，实时在网站上显示。使用该脚本程序、名为“www.coolcatclothing.com”的 服装类商品网站就是一例。作为服装类商品，虽然不同的尺寸和颜色等商品种类繁多，但该网站利用上述脚本程序把这些内容安排得非常好（照片2，点击放大）。 该网站还准备了购物车功能。在看到购物最后阶段显示的“Buy from Amazon.com”按钮之前，谁也不会注意到这是Amazon.com的商品。

■使用免费，报酬分摊

　　这些亚马逊公司的Web服务可免费使用。SDK也可免费下载，只需在亚马逊的Web服务页面上进行开发人员注册即可。不过，有意思的是只要在此注册，在全球的亚马逊网站上均可使用。现在提供Web服务的除Amazon.com外，还有Amazon.co.uk、Amazon.co.jp、Amazon.de。日本的网站也可使用该服务。

　　虽说开发了脚本和应用程序，但并非据此支付报酬。一定要开发人员先参加伙伴计划，当通过自己的网站和应用程序有客户成交时，亚马逊才会支付佣 金。另外，虽说开发人员注册在Amazon.com上只需一次即可，但伙伴计划则必须通过亚马逊在各国的不同网站申请。因为不同的国家其运营方式各不相 同。

　　此次更新的ECS4.0大幅强化了功能。比如，除能够访问亚马逊经营的100万件商品的全部图像外，还可使用客户点评。同时ECS4.0还强 化了检索功能，比如，能够利用电脑的电池种类、CPU速度等详细属性进行检索。还支持Amazon.com新开设的“贵金属/钟表”、“食品”、“优育/ 户外”、“乐器”等商品目录。

　　亚马逊公司2001年之前一直亏损，同年第4季度首次实现季度盈利。2年后的2003年实现全年盈利，此后一直保持增收增益的状态。一直是 10亿美元上下的销售额，在去年感恩节、圣诞节等销售旺季的第4季度，首次突破了19亿美元。今年的年底商战也已经开始，估计今年第4季度的销售额将达到 历史最高的22亿9500万～25亿4500万美元。

　　亚马逊始终坚持的措施是削减成本。通过控制宣传成本，将这部分费用于为客户提供免费送货等服务中。这种客户第一的理念提高了该公司的竞争力。作为战略措施推出的就是此次的Web服务。今后除强化功能以外，亚马逊还准备扩大提供此服务的国家。

　　ECS4.0的推出使得亚马逊正在稳步地将全世界的网站变成自己的分店。比如，在Google上检索某种商品时，显示在最上面的网站是亚马 逊，而紧跟其下的则是亚马逊的伙伴网站，源头全部都是亚马逊的商品。这种情况如今并不少见。正如该公司的战略预见的那样，网络正在全球不断扩大。尽管金钱 会自动入帐的业务体系及其技术令人颇感兴趣，但是感觉似乎是在帮助亚马逊挣钱。不知道是不是只有笔者才有这种感觉。