求助！！！楼上住户漏水问题

大家好，我刚刚在上个月买了一套房子 没想到买了才几天楼上的住户就漏水下来 走廊上面的墙一大片都是湿的 有时候水还一滴一滴掉在地板上 我们跑到楼上告诉他们水漏到我们家了希望他们赶紧修理 可是这个荷兰人真的很不讲道理 叫我们自己去找VVE物业管理 VVE不是只管屋外的事情吗？屋里漏水他们应该不管吧？真的好着急不知道该怎么办，请问大家知不知道如果楼上漏水不肯修理 我要到什么地方去投诉 万分感谢！

[ 本帖最后由 暮色风铃 于 2010-10-20 14:31 编辑 ]

都没有人知道吗？

这个物业公司是不管的，只能自己修，钱不会少。
如果楼上承认是 他们的问题，你们可以协商谁出多少钱。
如果楼上不承认，你又没有证据是他们造成的，那就是你出。

问问你买房的那个中介试试看？
他们应该有这方面的经验，比如相关法律咨询，常见解决方案等等。

既来之，则安之，遇人不淑也别着急，解决问题是关键

这个问题的关键是找到漏水的源头，如果是房子结构中的管道，那么vve会负责修，如果是楼上住户家里内部，也就是水水表之后的管道，就应该楼上住户负责修。
简单的说，他们不但要修自己的，还要赔付对你房间造成的损失。他们不合作的话，就只能通过法律手段了。

一般荷兰都会买的保险中，有包括对你造成损失的赔付，应该参考一下具体的保险条款。