DHL问题

4号的时候从德国寄了个墨镜过来...网站上显示6号被人签收了.....我们家一直到8号才有人(中间都出去玩了)...信箱里也没有单子什么的说邻居签收了之类的....
问了邻居什么的都说没收到过...
写E-MAIL给DHL也没人回....打电话去只说叫我联系寄件人展开调查....
寄件的人在德国填了个单子..但是到现在也没回应....
这种情况算东西丢了...能得到赔偿么....

寄的是带保险的17欧~

荷兰的规矩是你不在的时候，邻居代收！嗯，我的包裹经常被邻居收，所以认识了隔壁的邻居老奶奶

问题是邻居也都说没收到...我们这栋楼住了5户人....我都问了..都说没有

我帮我邻居收了好几次包裹,他们也帮我们收过,都是被要求签上自己的名字的,而且他们会在你的信箱里放一张纸条,写明包裹是由哪个房号的邻居签收包裹的.

我知道这种情况~
问题就是什么纸条都没有....我一直不知道东西寄过来了....我去问寄的人怎么一个多星期还没到``然后他才和我说他在网上看到6号就到了....
之后我才知道6号被人签收了...什么纸条都没有....单子也没有...但是网上显示被收了SUCESSFULLY``````