格大studielink的问题

今天提交了申请表，收到studielink的邮件说我不是荷兰居民要寄一个证明身份的邮件到学校。
学校方面没有任何的回复，我email过去问也没有回音。
我想请问一下申请过或者知道的前辈，是不是要先寄身份认证，通过以后才能开始申请程序呢？
一般不是把护照复印件和其他申请材料一起提交吗？