网店签某运营商手机套餐后，如何保修？

想在gsm***.nl上签个手机，有点小顾虑，就是在手机出现问题或故障后，保修问题是归谁管。。。
可以去签的运营商店里保修？（比如我在那网店上签了kpn的，可以去kpn的店里保修？）
还是得通过这网店？
本人荷兰语较差，有可能忽略了网上的具体细则。请各位同学轻拍。

十分感谢，您的帮助。

[ 本帖最后由 alex118 于 2009-10-20 22:50 编辑 ]

这种时候就会上演经典的荷兰互相推了.类似phonehouse, gsmshop这类dealer出了问题大多时候会让你直接去找运营商,然后运营商又把你推回dealer的循环.