谁知道怎么修改ORTEL的菜单语言？

我用的是ORTEL的电话卡，充值菜单的语言被朋友设定成了中文。

本来是很方便的，以前一直在用优惠充值卡，中文系统里唯一的充值选项，所以没发现问题。

今天买了一张普通的卡，是15位code，跟优惠卡不一样，我输入进去告诉我无效的。

我上网站查了，说是打1244按9然后输入，我打了，告诉我输入无效。还是错的。

谁也在用Ortel啊，求助，怎么改菜单语言啊？