求助，如何使用online system OIEM，急！

申格大的PhD，网上说提交材料最好用online system OIEM。原话：Students will need to submit all first-round materials electronically using the online system OIEM.
有用过的吗，请指教下，多谢了？将材料用email附件发过去，人家回信说打不开，急啊。

回最后一句话，所有材料都做成PDF格式。