求助：TNT的航空包裹碎掉了，怎么办啊

我从TNT寄了10公斤的航空包裹，就是那种Priority的
家里收到的时候里面的东西碎掉了快一半，连箱子都碎掉了
请问这种情况我该怎么索赔阿

Post by ILoveTT;3464797
我从TNT寄了10公斤的航空包裹，就是那种Priority的
家里收到的时候里面的东西碎掉了快一半，连箱子都碎掉了
请问这种情况我该怎么索赔阿

给你邮寄到家里让你签收？还是你去邮局自己取的？

包裹上有没有大大的FRAGILE标签?

装包裹的人有没有放那种泡沫?

前几次的是邮寄到家里让签收的
这次因为箱子太碎了，让亲自去邮局取得

里面放的是奶粉，给姐姐家孩子吃的，这回是第五次寄，前几次都很完好
这次的箱子基本上快散架了，上面还有中国海关的标签，
说这个箱子在入海关的时候就碎了，海关还用胶带粘了一次
这样看责任应该是TNT这边的

邮局那边的说，箱子可以给退到荷兰，但是他们也不知道荷兰这边的赔偿是怎么样子
我看了下邮寄单据，上面只让填Waarde，这个是不是就是保价阿

谢谢前面两位的回复哦

跟这边的邮局联系了，是这个电话058 233 3333.
有英文的服务，说是会给我寄一张索赔表，我给他们寄回之后，
他们会查账，然后给我个说法
谢谢各位帮助

赔偿最高不会超过146欧。如果楼主的东西很贵重。那就赔了。。。

你邮寄包裹不用泡沫，也不用真空塑料纸么。。。