关于兔兔的紧急求助

朋友要搬去美国，把她家的两只兔兔交给我领养，刚接收两个礼拜，因为以前完全没有养动物经验，所以想训练兔子的卫生习惯，从朋友家过来后他们都是在笼子里方便，不知道买便盆以后如何能训练他们上大号到便盆里，还有就是干草是不是每天都要在干草吊篮里更换呢？另外由于上礼拜出门度假，回来之后就发现有只兔子背上靠近脖子部位出现掉毛类似斑秃现象，而且好像情绪不高，食欲倒也好可以，不知道是被什么东西咬了还是两只兔子互相抓毛抓掉的？请有经验的人帮我看看，不胜感激。