这个帖子早就该发了,可是一回国就中暑,还有一些其他7788的事情,所以拖到现在才发,现在转入正题
因为是第一次续ID,而且回国有事情,所以老早就申请了AON的中国学生保险,原来以为很快就能收到证书,没想到因为自己去年..... 去年刚到的时候买的Aon保险,当时没银行卡,头3个月交的现金,心想接着AON会给帐单什么的,这样就可以继续交钱,结果是没有帐单,(因为搬家,还特意跑回去好几次,看有没有信 ),就这样啦, 没交保险费,以为AON会自动终止合同,胆战心惊地在荷兰过了快1年(没想到AON并没终止合同,我其实还是有保险的!郁闷到了极点)
到了续ID的季节,在论坛上看到有AON中国学生保险,赶快上保险,等了要半个月,跟AON中国学生保险的客服联系,才知道因为自己之前没交钱,不能renew ,幸好客服帮我联系AON的人,在第一时间交了之前的钱,续了保险,在上飞机的前一天拿到保险证书,把续ID的材料寄了
这整个过程,客服都很nice,最让人赞的是办事速度,大家都清楚荷兰人的办事效率,那不是一般的恶心,但是俺的case只用了3个工作日,因为我的银行卡是ABN,而AON的账户在RANK银行,所以跨行转帐花了2天.不然就更快了.所以要谢谢AON中国学生保险的客服. 说句公道话,当客服很累的,自己在国内上班的时候也是做客服这行,有点什么小问题没处理好,那一定会被客户骂死,但是做好了,大家都以为理所当然,不会说句谢谢!(国内就是这样) 所以大家都互相体谅一下,不就都好办事情了,对吧!
我的case比较特殊,希望AON中国学生保险能像对待我的case一样对待每个同学的case,让大家都开心放心地在荷兰完成学业 |