据telegraaf.nl报道,荷兰老牌百货商店Blokker因破产关门后,市场格局发生了显著变化。Blokker顾客流向哪里了呢? 研究机构Accurat分析了Blokker顾客的流向,结果显示,Xenos成为最大赢家,Hema也吸引了一部分顾客,而Action和Wibra的表现则相对平淡。 当Blokker宣布因破产即将关门的消息后,许多顾客蜂拥而至,既有寻找折扣的“捡漏党”,也有因怀旧或告别而来的忠实顾客。Accurat的分析显示,Blokker关门前访客量增长了35%。Accurat的Frank Koelewijn表示:“忠实顾客显然想抓住最后的机会购物,而清仓甩卖也吸引了许多好奇的顾客。这种现象在Bristol的关门甩卖中也曾出现。”Blokker正式关门后,顾客流向了其他零售商。Xenos的访客量相比2024年1月增长了50%,成为最大赢家。Hema的访客量也增长了15%。从市场份额来看,目前49%的顾客流向Action,31%流向Hema,13%流向Wibra,6%流向Xenos。而在Blokker关门前的10月,这些商店分别吸引了46%(Action)、28%(Hema)、12%(Wibra)和4%(Xenos)的顾客。Action和Wibra并未从Blokker的关门中显著受益。Koelewijn指出:“这表明它们的顾客群体与Blokker的重叠度较低。”此外,目前仍在营业的约50家Blokker特许经营店的客流量也低于过去几个月的平均水平。Accurat认为,这些特许经营店的生存能力令人担忧。
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