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据nos.nl报道，约22,000名Eneco客户因IT系统故障，意外收到了几百欧元的款项，这些客户大多连接到不同地区的热网系统。Eneco表示，这笔钱需要归还。 来源：nu.nl
对于大多数通过自动扣款支付的客户，几天后这笔错误打款的金额将自动从账户中扣回。而那些没有设置自动扣款的客户，则需要手动将款项转回。 Eneco还补充说，部分客户的付款计划也因此中断，但目前问题已得到解决。这一故障并未影响使用燃气或电力服务的客户。 目前，Eneco已修复了这一问题，受影响的客户将在本周收到书面通知。Eneco表示将尽力防止未来发生类似事件，并对这次的失误深感抱歉。
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