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橙子们🍊

你们在Temu上买过东西吗?

包含荷兰在内的17个欧洲消费者组织

对Temu联合发起投诉

称其使用“暗黑模式”…

荷兰的支付方式迎来重大变革!

可用范围更广/更安全便捷

各年龄段可支配收入中位数出炉!

▌荷兰消费组织投诉Temu


据nos.nl报道,包含荷兰消费者协会在内的17个欧洲消费者权益组织联合对中国电商平台Temu发起投诉,称Temu涉嫌使用不公平和操控性的手段。

来源:nos.nl

根据17个欧洲消费者权益组织的联合投诉,Temu并未遵守欧洲法律。荷兰消费者协会(Consumentenbond)表示,Temu使用了所谓的“暗黑模式”(dark patterns),这些禁用技术旨在影响消费者的购买决策

投诉中提到,当客户在Temu点击某个商品后,会被引导至价格更高的替代品,这种做法是被禁止的。

消费者协会还指出,客户在Temu上注销账户的过程过于复杂。目前,投诉已提交至17个国家的监管机构,在荷兰由消费者与市场管理局(ACM)处理。


Temu表示非常重视此次投诉,并将认真研究相关问题。公司自称是欧洲市场的新进入者,始终倾听客户和消费者组织的反馈。Temu的一位发言人称:“我们希望做到透明,并遵守所有适用的法律和法规。”

这并不是Temu第一次遭到投诉。去年年底,意大利消费者组织Altroconsumo通过Temu购买了13种化妆品,其中9种产品的成分标签不完整或成分含量较低。

德国消费者协会Verbraucherzentrale Bundesverband今年也指出,Temu通过虚假评论和折扣活动误导消费者。

Temu表示愿意与相关各方对话,解决问题并改进服务。公司还在开发一套系统,用于检测并下架平台上的不安全产品。

▌荷兰近期趣闻/好事


荷兰支付方式大变革!更便利!

据dutchreview.com报道,荷兰的支付方式即将迎来重大变革所有银行将逐步用Visa Debit和Debit Mastercard替换现有的iDEAL、Maestro和V-pay借记卡。

来源:dutchreview.com

・iDEAL即将淘汰

尽管信用卡用户不必担心他们的支付方式消失,但iDEAL用户的情况则不同。自去年欧洲支付倡议(EPI)正式收购iDEAL以来,其逐步淘汰已经在预期之中。

如今,这一消息已正式确认:随着新的Debit MastercardVisa Debit卡的推出,在线支付将变得更加便捷,因此iDEAL将逐渐退出历史舞台。

新借记卡的使用方式与信用卡类似,用户需要输入卡号、有效期和安全码,并通过银行应用确认支付。

来源:ad.nl

(新的Mastercard和Visa借记卡

新卡的优势

新卡不仅在在线支付上有优势,也可以在更多的地方进行实体支付,包括使用手机智能手表

Visa荷兰的经理Jos van de Kerkhof表示,新卡几乎可以在所有商店使用,同时也更加安全。客户可以自行更改密码,并采取特殊措施确保是本人进行在线支付,从而防止欺诈。

此外,新卡的另一个安全特性是卡号不再存储在Google Pay或Apple Pay中,而是生成一个安全替代码

Van de Kerkhof强调,“我们的数据显示,自引入替代码以来,欧洲在线支付的欺诈率已下降50%。”

来源:ad.nl

新卡何时发行?

新借记卡的具体发行时间尚未统一,由各银行自行决定。目前,一些较小的银行如bunq、Knab和Triodos已经开始使用新卡,大型银行如ING、ABN Amro和Rabobank也将在不久后跟进。

荷兰各年龄段可支配收入

据manners.nl报道,本周,荷兰统计局发布了年度《广泛福祉监测报告》(Monitor Brede Welvaart)。该报告不仅聚焦荷兰居民的财富和收入,还将这些数据与欧盟其他国家进行比较。需要注意的是,尽管报告在本周发布,但分析基于2022年的数据。

来源:manners.nl

荷兰的平均收入

荷兰家庭的平均可支配收入(besteedbaar inkomen)为€35,400。不过,这一平均值并不能全面反映实际情况,因为高收入者的存在拉高了平均值。更具代表性的是中位数,即€31,600,这意味着一半的家庭收入低于这一数值。

各年龄段的可支配收入

可支配收入的高低在很大程度上取决于家庭主要收入者的年龄。报告显示,年轻收入者的家庭可支配收入通常较低,特别是25岁以下的家庭收入明显低于中位数。

来源:manners.nl

从25至35岁年龄段开始,家庭可支配收入逐步上升。然而,从65至75岁开始,家庭可支配收入有所下降。

来源:nos.nl;dutchreview.com;ad.nl;iamexpat.nl;manners.nl


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