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据telegraaf.nl报道，因长期存在的收银单错误问题，荷兰消费者协会（Consumentenbond）已向阿尔伯特·海恩（Albert Heijn）超市发出法院传票。消费者权益组织表示，这一问题已经存在多年，现在要求这家超市连锁公开其内部调查关于收银单不正确金额的结果，并为消费者提供某种形式的赔偿。  来源：telegraaf.nl
去年，消费者协会已报告称连续第3年发现货架标价与收银处实际收费存在较大差异。特价商品在收银时的价格经常出错。 消费者协会主任桑德拉·莫莱纳尔（Sandra Molenaar）解释说：“我们已多次与AH沟通。这家超市连锁声称自己已对收银单错误进行了调查，并认为问题不大，但拒绝向我们透露具体信息。我们现在请求法院要求AH分享这些信息，以便我们更好地确定造成的损害，并为消费者争取赔偿。” 虽然每张收银单上的金额不大，但消费者协会估计累计的“零星损害”达到数百万欧元。协会认为阿尔伯特·海恩应该制定计划，向消费者提供赔偿，尽管具体赔偿方式尚未明确。 AH方面已确认收到法院传票，并表示正在研究该文件。该连锁店表示：“我们会继续与消费者协会保持建设性对话。我们已采取多项措施确保客户总能获得正确的价格，例如通过电子货架标签。” 消费者协会指出，AH并非唯一存在收银错误的超市。该协会此前也发现其他超市存在类似问题，并认为这些超市也应进行赔偿。但目前尚未向这些超市发送法院传票。协会发言人解释说：“我们需要从某处开始。” 来源：telegraaf.nl
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