据荷兰媒体NU.nl报道,荷兰三大银行:ABN AMRO,ING和Rabobank今年总共关闭了102家可办理银行业务的分行。 ABN AMRO摘得桂冠。2022年初,该金融机构仍有77家分支机构,到今年年底只有27家。因此,ABN占所有倒闭数据的一半。 在ING,分行数量从88变成了57。因此,今年关闭了31家分行。Rabobank的分支机构最多,但倒闭的数量最少,从157家减少到136家,21家分行不得不关闭。 ABN的一位发言人说:每关闭一家分行,就有3名客户经理取而代之。这些客户经理帮助客户在家里处理他们的银行业务,当面或通过电话、在线处理。 ING的发言人说:一般来说,我们的经验是,如果每小时只有不到3个客户前来,我们就会关闭一个分支机构,该公司今年关闭的分支机构刚刚超过三分之一。ING与服务点合作,在分支机构关闭的地方开展工作。 例如,一家Bruna分行,有一个经过专业培训的员工负责银行事务。如果这还不够,客户可以在另一个分支机构进行预约或打电话。 · 新住宅区内的抵押贷款咨询点 Rabobank是今年迄今为止关闭网点最少的银行,为客户提供灵活的网点,作为关闭网点的替代方案。这些都是不同的联络点,客户可以获得特定的服务。发言人解释说,这可能是一个新住宅区的抵押贷款咨询点。 这三家银行都表示,他们正在削减网点数量,因为客户来网点的次数越来越少。新冠大流行加速了这种趋势。在不久的将来,是否会有更多分支机构关闭,三大银行没有回复。 来源:nu.nl |