据了解,新冠通行证给老年群体带来了不少麻烦,因为一些老年人认为CoronaCheck这一软件使用起来很复杂,而打印出来的证明又不总是可行。
老年协会ANBO的埃弗斯(Renate Evers)表示:目前还不完全清楚有多少人陷入了获取新冠通行证的困境中,ANBO也很难让大家清楚的了解到这个困难群体的大小。
不过现在已知的是,有超过100万的老年人不具备数字技能。这个困难群体包括没有智能手机的老人、手机不能运行CoronaCheck软件的老人。
有的老年人表示,手机只会用于紧急情况,他们并不会为了新冠通行证而去购置一部新的手机。
埃弗斯说,虽然这些老人可以从他们的子女或邻居那里得到一些帮助,但他们通常希望依靠自己解决问题。
ANBO向卫生、福利和体育部提议为老人群体创建一个单独的热线电话来咨询新冠健康码的问题,但遭到了否定。ANBO称,每天有大约700-1000人打电话来申请领取纸质的新冠通行证。