欧亚商城买到变质蔬菜究竟该谁买单。

        在欧亚商城购物，两次买到变质商品，两次糟心的售后体验。
        第一次是买到了发霉的川北凉粉，不退钱退购物卷，提出异议后，算是解决了。问到食品变质有什么赔偿，客服说是下次购物联系他们，会给礼品。实际我也没再去联系要什么礼品，事情就算过去了。后来几次购物也都没出什么问题。
       今天收货后发现一包四个的辣椒腐烂了两个，满包的汁液沾了一手，马上追出门去看，司机刚走。只能第一时间联系了欧亚商城的客服，希望把辣椒退货让司机带回去。客服说不用退回，要了照片和单号，本以为就妥善解决了。然而客服又提出了退购物卷，而且不是全额的。告知他们的规定只退两个烂了的，另外两个沾到汁液的不退。他们认为可以食用。我跟他们反复说明辣椒不是挤压造成的，是腐烂了才会这么多汁液满袋子都是，沾到汁液的两个处于卫生的前提也不能食用了。如果他们觉得可以继续食用，请他们带回，我们是不敢冒这个风险。
        沟通了半天结论就是我们要么冒风险自己吃了，要么扔了自认倒霉，他们只负责那两个烂了的。我问他哪个超市同一个包装的菜烂了只退，烂的部分，不能整包退。是不是买包面包片，有两片长毛的就退两片长毛的。他跟我扯鸡蛋、螃蟹、苹果、梨他们规定按个质保。我这是同一个包装袋全部污染了，不是散称的有一个坏的好吗。就算是你举的例子，我超市买一盒鸡蛋有一个变质了，我整盒退，还就不合理了？超市就不给退了？
        以前中国超市时有发生过期食品继续卖的情况，现今又有如此奇葩的退换货政策。海外华人对华人就不能真诚一些吗？

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今天也遇到了欧亚的问题，他们的配送现在已经无法保证便利性了，我留了办公室地址只能白天收，送了三次都是晚上8点以后打电话，找客服要求明确白天还是晚上送货好让我确定是公司地址还是家里地址，被告知没有办法确定。要求退货居然说要收5欧配送费，你啥也没送到然后要收钱这样合理么？？以后再也不敢在欧亚买东西了，提倡大家也不要买了，客服这个态度我今天也算是见识到了，只有用行动抵制他们才会有改变~

RIVM举报试试

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一样的遭遇，之前买了一盒杨梅，一盒荔枝，每盒都有好几个发霉了，联系客服居然说按颗赔偿，尤其杨梅这种直接吃的水果，霉菌很容易传染，之后再没买过上面生鲜的东西了，严重质疑品控！

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生鲜肉类本身来说就是要求高的

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他们家客服超级烂，有时候简直睁眼说瞎话，我都无言了。他们家买东西的确很方便，但是东西质量没法保证。特别是新鲜的蔬菜水果，经常买到不熟的水果，快要烂掉的蔬菜

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真的要弃用欧亚。不止一次买到烂水果烂蔬菜。但是因为真的是自己懒，不想去抗，所以没有家属一起去超市的时候就想网上定了算了。然后么现在服务态度越来越差，给司机留言也从来不看，老添乱，问司机什么时候到，也不接电话。问客服，客服说不知道 不归他们管。刚开始的服务还蛮好的，现在真的越来越差，不得不吐槽

买到过过期的火腿肠

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他家客服真的很恶心。完全不给解决问题。我想知道楼上最后是怎么解决的，我最近遇到了类似的问题，打算通过https://www.klachtenkompas.nl/ 举报，但是想知道有没有什么更好的方式。