本帖最后由 美女小编 于 2018-4-30 16:28 编辑
正所谓靠山吃山,靠水吃水, 在荷兰做过代购的小伙伴都明白, 在荷兰最靠谱的,还是做奶粉代购。 为啥?还用问! 荷兰奶好啊!!! 不过话说回来, 奶粉代购,真的是一份压力很大的职业!
不仅要有“为一罐奶粉跑遍所有超市”的体力, 竟然还要有舌战群儒外加“辟谣小助手”的口才!
我们采访了几位荷兰代购界的新/熟手 TA们总结了一些
奶粉代购最常被问到的问题 和奶粉代购那些“不得不说的故事”…
Q1“你的奶粉是真的吗?”
这句简直是新客户的最经典开场白。
不管是朋友推荐、同事安利,还是单纯凭着朋友圈广告加进来的,这句真的是百问不爽,我也只能选择百答不厌。
奶粉的真假,确实是客户最在乎的问题。而网上层出不穷的所谓“鉴别真伪认/证”,既不权威,也没有科学依据,简直是帮倒忙!
不仅让买奶粉的人疑神疑鬼,也深深苦了我们这些代购…不仅要跑断腿,还得磨破嘴!
Q2“为什么这次包装/颜色/…和之前不一样?”这个问题的出现频率仅次于第一个问真假的。因为很多妈妈会只凭包装、奶粉颜色的不同来判断奶粉真假,而且只相信网上“道听途说”……真的让人很头疼!
作为一个只卖真货的奶粉代购,可以负责任地告诉你们: 产品换包装,官网都会公示。不要因为你拿到手的和在某宝的不一样,就说买到假的了好嘛?
Q3是荷兰直邮吗?
我人在荷兰,奶粉也在荷兰,还问“是不是荷兰直邮”这个问题,大概都是对一些“假奶粉、坑渠道”的信息吓坏了的人。
大部分妈妈选择从荷兰代购手中购买奶粉,主要还是看中“荷兰”、“本土”这些因素,虽然直邮的速度很不稳定,大家还是更相信荷兰本土购买和邮寄的奶粉质量。啊对了,有时候客户还会主动挑荷兰的邮政公司让我寄,贵点都认!仿佛听到了“荷兰”、“皇家”这样的字眼,就有了一种“官方渠道,值得信赖”的踏实感。
Q4“这个牌子的奶粉含XX吗?”
经历过包装、颜色,再问到成分也不奇怪了。
可是问“荷兰奶粉含不含激素”的时候,还是很想知道:你这是从哪儿听来的???
国内信息源太乱,谣言满天飞,这时候真的很想找一个“正义的辟谣小助手”,狠狠戳破那些不靠谱的奶粉假消息,给我们荷兰本土奶粉正名!
Q5“XX牌和OO牌奶粉有什么区别?”
这个问题也是很常见了(自己懒得做攻略嘛),问这个问题的大部分客户,其实就是想让我推荐个牌子。 通常情况下,我会先了解一下对方宝宝的实际情况,然后再做推荐(当然也有时候是买哪个品牌方便就推荐哪个牌子,扫货的苦你们不懂)。
也有对自家宝宝特别负责的家长,就想详细了解荷兰奶粉的品牌、成分等等信息,这时候还得翻遍网络帮他们找中文版的官网信息介绍…
Q6“我的宝宝应该喝几段啊?”
我们都知道,荷兰的婴幼儿配方奶粉会根据宝宝适用年龄进行连续性分段。一开始做代购时想得挺简单,背下几组数字或者发张图不就行了? 但随着新客户越来越多,对分段有疑问的妈妈也越来越多,这个问题还衍生出了新问题:
宝宝之前喝X牌3段,所以换成O牌也是3段吧? 宝宝晚几个月换段数行吗?
奶粉分段这个事儿看起来简单,但问题太“私人订制”也挺愁人,从良心出发、对客户负责的角度,有些建议给出去心里也不是很有底…
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
奶粉代购们不是万能的, 但是为了客户的幸福, TA们可以把自己锻炼成万能的! 而那些难处和困惑, 只能自己默默忍住,努力克服…… 采访了这么多,才懂得:
做代购不容易, 做一个负责任的靠谱代购更不容易!
不过,荷兰的奶粉代购朋友们知道吗? 您的贴心小帮手已经上线咯!它就是——
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