寄个包裹到中国还要自己申报海关是怎么回事？

今年一月份用PostNL寄了个包裹给家人，结果两个月还没收到，最后一查，原来是要报关，原因可能是金额超过人民币1000元。但是我不明白，报关不是快递机构或者邮政公司搞定的吗？怎么要寄件人去报。总觉得哪里不对，又说不上来。有没有熟悉邮政或者快递业务朋友给我说说是怎么回事？最好给推荐一下好的快递公司。

都是自己报税的