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我在mediamarkt买了一张lebara的prepaid手机sim卡。用了几个礼拜,后来发现手机每天都在往一个奇怪号码(447786205094)偷偷的发消息。之所以说偷偷发消息,因为仅在lebara的app里能看到,每次发消息扣费0.21欧,但是手机消息里看不到任何对应的内容。到现在已经扣了三十多次,有时候一天一次,有时候一天扣四次。我给lebara的客服打了两次电话,他们说没办法,不能refund,让我block this number。附一张lebara的app里的扣费截图。
不知道大家有没有同样的问题?有的话怎么解决?谢谢!

lebara扣费

lebara扣费

精彩评论4

DRflash  见习海盗  2018-2-26 20:37:37 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
有有有,问题是手机并没有收到啥短信之类,而lebara客服就是渣,跟他们对牛弹琴一样已经放弃治疗了…
annyly  四海霸王  2018-2-27 14:27:09 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
这个好像是接通费,就是你打一次电话,接通不接通,这个钱先扣了,然后再说电话费
沈冲  初上贼船  2018-3-2 08:29:08 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
感觉应该是iPhone系统的iMessage功能 关闭iMessage就可以了
yustyet  初上贼船  2018-3-2 12:11:00 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
这不是接通费,首先截图里的标志是消息,第二我几乎没打过电话,但是已经被这个消息扣费四十多次。
如果google一下,会看到有很多人讨论,最可能的原因是苹果手机的imessage和facetime。我发现的此问题的时候已经扣费21次;后来关掉了imessage和facetime(没重启)并且给lebara打电话联系,但是之后又扣了十几次,无果。
网上收集到的信息是:
可能的原因:服务器收不到imessage和facetime的确认短信,所以一直发一直发
建议的做法是:1,关闭imessage和facetime,重启手机,再打开imessage和facetime;2,更新系统;3,联系运营商;4,联系苹果客服

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